Field Service Engineer （X線診断装置、横浜勤務） at Philips

Yokohama, , Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jan, 26

Salary

6000000.0

Posted On

09 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Field Service, Customer Support, Technical Skills, Problem Solving, Teamwork, Electrical Knowledge, Mechanical Knowledge, Information Technology Knowledge, Communication Skills, Network Knowledge

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Job Title Field Service Engineer （X線診断装置、横浜勤務） Job Description 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 ■仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など【フィールドサービスエンジニアについて】 https://www.youtube.com/watch?v=FmpX_x0U14g&t=36s https://www.youtube.com/watch?v=J2QF24xPAcY ■求める経験・スキル／求める人物像：航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方（カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等）・転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり）・運転免許必須・ネットワークの知識があればなお歓迎・チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。）・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です【語学】日本語：会話、読み書き含め、極めて流暢な方英語：英語に抵抗のない方（装置マニュアルは英語。海外トレーニングを含め、オンライン研修が英語の場合あり。） ■製品情報： X線診断装置超音波診断装置【採用情報】・契約期間：期間の定めなし・試用期間：あり(原則として入社日より6ヶ月) ・就業場所：横浜支店 ※転勤あり・就業時間：9:00-17:30 （休憩時間：原則として12:00-13:00） ※フレックスタイム制 ※時間外労働：あり ※休日：毎週土(所定休日)/日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(12月29 日-1月4日) ・給与：年収450万～600万 ※経験を考慮して優遇します・賞与：インセンティブ15％（毎年3月の年1回支給 (会社業績、部門業績、個人評価によって変動あり)） ※年度途中入社者は対象期間中日割計算あり ※30時間分の固定残業代を含む（残業が無い場合も支給し、超過分は別途支給します）・保険：社会保険(厚生年金保険、健康保険)・労働保険(雇用保険、労災保険) ※休暇：休暇：有給休暇 (初年度最大20日間(入社月により変動します)、Care Leave(年間10日間付与)、Sick Leave(年間30日間付与)ほか ※PhiliFlexポイント：72,000 ポイント（1ポイント＝1円）【Philipsについて】私たちは医療技術（ヘルステック）企業です。私たちは「すべての人々が重要である」という信念に基づいて組織全体を構築し、世界中の全ての人々が私たちに相応しい質の高い医療にアクセスできるようになるまで、立ち止まることはありません。一生をかけられる仕事をしましょう。人々の健やかな人生のために。 · 私たちの事業 · 私たちの歩んできた歴史 · 私たちの信念もしこのポジションにご興味をお持ちいただけるようでしたら、全ての要件に当てはまらなくても構いませんので、ぜひ一度ご応募ください。あなたは、Philips内の他のポジションに適任な候補者であるかもしれません。当社のダイバーシティ＆インクルージョンへの取り組みについては、こちらをご覧ください。 At Philips, we believe that every human matters. As a global health-tech leader, we focus on improving people’s health and wellbeing through meaningful innovation. The people who work here share our passion and are motivated to bring this purpose to life. For more than 130 years, we have been creating technologies and innovations that improve people's lives and support healthcare practitioners. Headquartered in the Netherlands and operating in more than 100 countries globally, we focus our advanced technology and deep clinical and consumer insights on Precision Diagnosis, Image Guided Therapy, Enterprise Informatics, Monitoring/ Connected Care, Sleep & Respiratory Care and Personal Health. Together, we deliver better care for more people because we believe that every human matters. That's why we're taking steps to create an environment where we acknowledge and embrace our differences and uniqueness and listen to and value each other's views. When people feel cared for and listened to, they bring their best qualities to work, leading to better collaboration, communication, innovation and success. It is the policy of Philips to provide equal employment and advancement opportunities to all qualified employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy/childbirth or related medical conditions, age, ethnic or national origin, sexual orientation, gender identity or expression, physical or mental disability, genetic information, citizenship status, veteran or military status, marital or domestic partner status or any other characteristic protected by law. As an equal opportunity employer, Philips is committed to fostering a culture where all are treated with respect and professionalism. To ensure reasonable accommodations for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974 and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact 888-367-7223, option 5, for assistance. Philips is an Equal Employment and Opportunity Employer including Disability/Vets and maintains a drug-free workplace. Know Your Rights

Responsibilities

The Field Service Engineer will be responsible for the installation, maintenance, inspection, and repair of medical devices such as MRI and X-ray diagnostic equipment. The role involves providing high-quality customer support and ensuring that healthcare professionals and patients can use the company's products safely and effectively.