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Field Service Support at Ralliant

Viersen, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Problem Analysis, Remote Troubleshooting, Documentation Management, Electronics, Power Electronics, Structured Thinking, Teamwork, Customer Orientation, Communication Skills, German Language, English Language, Travel Willingness

Industry

Electrical Equipment Manufacturing

Description

Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen sowie Klärung von technischen Zusammenhängen Durchführung von Problemanalysen sowie Unterstützung unserer Kunden bei der Fehleranalyse und der Remote-Problembehebung Pflege der Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung Abgeschlossene technische Ausbildung (oder Weiterbildung bzw. Studium) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Elektrotechnik, wünschenswert aus den Fachbereichen Schaltnetzteile und Leistungselektronik Strukturierte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise * Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft Kundenorientiertes Denken und Handeln Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließende technische Englischkenntnisse Reisebereitschaft

Responsibilities

Act as a point of contact for customers regarding technical issues and clarifications. Conduct problem analyses and assist customers with error analysis and remote troubleshooting.