Als Field Support Technician ben je de assistent van je Field Manager Service. Je hebt een voorbeeldfunctie naar monteurs en een signaleringsfunctie naar je Field Manager. Samen met je Field Manager zorg je voor een prettige sfeer in het team waar men graag met elkaar samenwerkt en elke dag stimuleer je het team om met een ‘Service Mindset’ het werk op een zo kwalitatief goede en efficiënte manier wordt uitgevoerd.
Taken en verantwoordelijkheden:

Daarnaast heb je als Field Support Technician, naast je regulieren werkzaamheden als Servicemonteur, de volgende (extra) taken:

• Onder supervisie van je Field Manager begeleid je jouw collega’s op technische en organisatorisch gebied om zo de productiviteit te verbeteren en storingen terug te dringen;
• Je bent het aanspreekpunt en vraagbaak voor collega’s en klanten bij technische vragen;
• Je stelt plannen en acties op voor onderhoudswerkzaamheden en terugdringen van storingen en bewaakt de voortgang hiervan;
• Je participeert bij diverse (werk) overleggen;
• Het opstellen van storingsdienstroosters & vakantierooster; à toevoegen
• Het meedraaien in storingsdiensten en vakantieroosters;
• Het controleren van kwaliteit en veiligheid van het werk van collega’s en subcontractors;

• Het controleren van Salesleads en je collega’s stimuleren om Sales- kansen op te pakken;Signaleringsfunctie buitendienst (signaleren bezettingsproblemen of eventueel ontwikkelbehoeftes van het team bij de Field Manager Service kenbaar maken).

Please refer the Job description for details