DEINE AUFGABEN

Unsere “Success-Story made in Nürnberg” geht weiter! Deshalb suchen wir Kolleginnen und Kollegen für unseren Standort in Nürnberg, die sich in einer zukunftssicheren Branche sowohl persönlich als auch beruflich gemeinsam mit uns weiterentwickeln möchten.
Du hast Lust, mit uns neue Verbindungen zu schaffen, die die Welt vernetzen? Dann suchen wir dich als Verstärkung in unserem Team.

Als Field Technician (m/w/d) bei der abl solutions GmbH bist du ein zentraler Bestandteil unseres technischen Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit erstklassigen IT- und Netzwerklösungen optimal ausgestattet sind. Durch deine Expertise stellst du sicher, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren und trägst aktiv dazu bei, innovative Technologien in die Praxis umzusetzen.

• Umsetzung von IT-Projekten – von der Konzeption bis zur finalen Umsetzung
• Installation von Infrastruktur und Netzwerktechnik bei Kunden vor Ort
• Instandhaltung, Wartung und Optimierung bestehender Netzwerke
• Technische Betreuung von Kunden und Projekten – von der ersten Anfrage bis zur langfristigen Unterstützung
• Entstörungsmanagement und Fehlerbehebung bei technischen Problemen
• Bearbeitung technischer Kundenreklamationen und Supportanfragen
• Durchführung von Fehleranalysen, Störungsbeseitigungen und technischen Optimierungen direkt beim Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Vertrieb, Support, Entwicklung), um kundenspezifische Lösungen zu realisieren
• Technische Beratung und Schulung von Kunden im Umgang mit unseren Produkten und Lösungen
• Dokumentation von Serviceeinsätzen sowie Analyse und Optimierung bestehender Prozesse

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