First-Level IT-Helpdesk-Supporter (gn) at PAMEC PAPP GmbH
0HS, , Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Sep, 25

Salary

0.0

Posted On

26 Jun, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

First-Level IT-Helpdesk-Supporter (gn)
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Mit deiner IT- und Technikerfahrung bist du ein Gewinn für jedes Unternehmen? Für unseren renommierten Partner aus der Energiebranche am Standort Halle suchen wir First-Level IT-Helpdesk-Supporter (gn).

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

  • Gewährleistung einer zügigen und effektiven Abwicklung von Anwenderfragen
  • Erstkontaktlösungen für Anwenderanfragen mittels Ticket-Support oder qualifizierter Weiterleitung an entsprechende Support-Einheiten
  • Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse
  • User Administration u.a. für SAP-Systemen und Active Directory
  • Verwaltung von Assets und Lizenzen sowie Bearbeitung von Formularen
  • Teilweise mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich

Was Dich für den Job auszeichnet

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (gn)
  • Praktische Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows 10, Office 365, Windows Server, Active Directory)
  • Vorzugsweise Erfahrung im Service Desk, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Das sind Deine Vorteile

  • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
  • Vergütung GVP - Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Prämienzahlung “Mitarbeiter werben Mitarbeiter” bis zu 400 €
  • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Bist Du neugierig geworden?

Responsibilities

Please refer the Job description for details

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