FOM Operator Call Center – Region West (f/m/d) at Cheil Germany GmbH

Eschborn, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Field Sales, Account Management, KPI Management, Market Analysis, Customer Relationship Management, Product Presentation, Strategic Planning, MS Office, Reporting Tools, German Language, English Language, Communication Skills, Analytical Thinking, Proactive Personality, Teamwork

Industry

Marketing Services

Description

Über uns Deine Aufgaben Als Field Operation Manager vertrittst du unseren Kunden direkt beim Händler / Call Centern vor Ort. Du bist verantwortlich für den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen sowie die Umsetzung unserer Vertriebsstrategie in deiner Region. Du agierst als kompetente/r Ansprechpartner/in und trägst wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. 1. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Strategische Betreuung sowie gezielter Ausbau des bestehenden Kundenportfolios Umsetzung und lokale Anpassung der zentralen Vertriebsstrategie im zugewiesenen Gebiet Gesamtverantwortung für die Erreichung definierter KPIs (Umsatz, Absatz, Marktanteil) Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliches Monitoring von Verkaufsplänen Planung und Durchführung von Kundenbesuchen sowie professionellen Produktpräsentationen Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen 2. Markt- und Performance-Management Kontinuierliche Beobachtung und Analyse von Markt- und Wettbewerbstrends Ableitung konkreter Maßnahmen zur Vertriebsoptimierung Systematische Weitergabe relevanter Markt- und Kundeninformationen an Produkt- und Marketingteams Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherung und zum Ausbau des In-house-Shares Durchführung von Vor-Ort-Erhebungen und Performance-Analysen 3. Zusammenarbeit und Umsetzung Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing und Customer Service Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Promotions und Produkteinführungen Organisation und Sicherstellung von Produktschulungen an Call-Center-Standorten Aktive Teilnahme an regionalen und nationalen Vertriebsveranstaltungen Dein Profil Min. 2 Jahre Berufserfahrung im Außendienst / Vertrieb Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends Analytische Kompetenz sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine proaktive Persönlichkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Reporting-Tools von Vorteil Führerschein der Klasse B Bereitschaft zu reisen Was wir anbieten Freizeit & Flexibilität 30 Tage Urlaub – plus: Heiligabend und Silvester sind automatisch frei. Hybrid Work: Du kombinierst Office und Remote Work ganz flexibel. Gleitzeit-Modell: Arbeite in deinem Rhythmus – zwischen 7:30 Uhr und 19:30 Uhr. Weiterbildung & finanzielle Vorteile LinkedIn Learning-Zugang: Wähle aus Tausenden Kursen und entwickle dich stetig weiter. Corporate Benefits ab dem ersten Tag – sichere dir exklusive Mitarbeiterrabatte. Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich mit einer attraktiven Direktversicherung. Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehle uns weiter und erhalte eine attraktive Prämie. Gesundheit & Wohlbefinden FITSEVENELEVEN-Vorteile* – bleib fit mit Rabatten in ausgewählten Fitnessclubs. Mentale Gesundheit im Fokus: Unser EAP steht dir und deinen Angehörigen zur Seite. Gesund im Job: Betriebsärztliche Betreuung inkl. Sehtest, Grippeimpfung und Brillenzuschuss. Sabbatical: Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit kannst du dir eine wohlverdiente Auszeit nehmen. Miteinander & Arbeitsumfeld Leckeres Essen, bezuschusst: In der SAMSUNG-Kantine oder am Foodji*-Automaten. Let’s celebrate! Von Company Breakfast bis zur Weihnachtsfeier – wir feiern Erfolge gemeinsam. Hundefreundliches Büro: Bring deinen Vierbeiner mit – wir freuen uns auf ihn! *Hinweis: Gilt für unseren Standort in Eschborn. About us Cheil Germany ist Teil der globalen Cheil-Gruppe – mit 7.000 Expert:innen weltweit und über 400 Mitarbeitenden aus 40 Nationen allein in Deutschland. Wir gestalten innovatives, integriertes Marketing, das Marken und Menschen wirklich verbindet – digital, real und immer kundenzentriert. Mit unserem Challenger Mindset und der Mission "Connected Commerce with brand at its heart" machen wir den Unterschied – kreativ, neugierig, spielerisch. Klingt nach dir? Dann bewirb dich ganz einfach über unser Formular – Anschreiben ist nicht notwendig. Hinweis: Wir begrüßen Vielfalt und bevorzugen bei gleicher Eignung schwerbehinderte Bewerber:innen. Unsere Auswahlprozesse sind diskriminierungsfrei gemäß AGG.

Responsibilities

The role involves managing and expanding business relationships with dealers and call centers in the West region to implement sales strategies. Key duties include monitoring KPIs, conducting market analysis, and organizing product training at call center locations.