Forhandleransvarlig ettersalg i Rebil at Rebil

Kløfta, Viken, Norway -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Technical Knowledge, B2B Communication, Attention to Detail, Relationship Building, Proactivity, Team Player

Industry

Description

Er du vår nye forhandleransvarlig ettersalg? Vil du bli en del av Norges raskest voksende bilforhandler og bidra til å skape bransjens beste kundeopplevelse? Rebil søker en strukturert og løsningsorientert forhandleransvarlig ettersalg med teknisk kompetanse og et brennende ønske om å levere service i verdensklasse. Rollen vil i hovedsak jobbe B2B ut mot vårt forhandlernettverk. Hos oss får du muligheten til å jobbe i et fremoverlent miljø som utfordrer den tradisjonelle bilbransjen. Om Rebil Rebil er en raskt-voksende scaleup med ambisjonen om å bli Norges foretrukne destinasjon for bruktbil. Vi tilbyr privatpersoner et enklere, tryggere og mer effektivt alternativ for kjøp, salg og reparasjon av bruktbil. Vi utfordrer en svært tradisjonell bransje, og kan vise til rakettvekst fra 17 millioner i 2021 til til en omsetning på i underkant av 1 milliard i 2025. Selskapet har en solid kapitalbase for å vokse videre på egen kjøl. Med et marked på rundt 120 milliarder i året i Norge har Rebil et enormt vekstpotensial nasjonalt, før vi tar fatt på Norden. Rebil består av over 80 engasjerte kolleger fordelt på innkjøp, salg, prising, transport, mekanisk, tech, markedsføring og HR. Sammen skaper vi et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø der innovasjon og samarbeid står i sentrum. Om stillingen Som forhandleransvarlig ettersalg vil du spille en nøkkelrolle i å sikre at våre kunder har en trygg og god opplevelse, samtidig som du bidrar til å videreutvikle våre prosesser. Du vil håndtere reklamasjoner og sikre at arbeidet utføres etter gjeldende retningslinjer og tidsfrister. Dette er en spennende rolle for deg som liker struktur og problemløsning, og som ønsker å gjøre en forskjell i en bransje i endring. Stillingen vil bli en del av vårt team bestående av key account managere. Eksempler på arbeidsoppgaver: Håndtere reklamasjoner på biler vi selger b2b, og avvik på biler vi kjøper inn Kvalitetssikre at arbeid blir utført i tråd med våre retningslinjer Bidra til kontinuerlig forbedring av våre reklamasjonsprosesser Hvem er du? Vi ser etter en person med lidenskap for både biler og kundeservice. Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, løsningsorientert og motiveres av å skape gode kundeopplevelser. Det er en stor fordel om du har teknisk bakgrunn og erfaring med kundebehandling, og at du trives i et dynamisk miljø med høyt tempo. Kvalifikasjoner vi ser etter: Proaktiv og løsningsorientert Erfaring fra bilbransjen er et pluss, men ikke et krav Komfortabel med telefon og pc som primære arbeidsverktøy Behersker flytende norsk, både skriftlig og muntlig Personlige egenskaper som gjør deg til en god match: Serviceorientert og opptatt av å skape fornøyde kunder Strukturert og detaljorientert, med evne til å holde oversikt i en hektisk arbeidshverdag En positiv lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø En god relasjonsbygger Løsningsorientert og initiativrik, med evne til å ta tak der det trengs Nysgjerrig og læringsvillig, med et sterkt ønske om å utvikle deg Hva vi kan tilby deg: En spennende stilling med store utviklingsmuligheter i et selskap i hypervekst Et inkluderende arbeidsmiljø preget av samarbeid, innovasjon og høyt engasjement Konkurransedyktige betingelser og tilgang til faglig og personlig utvikling Hyggelige sosiale arrangementer og et inspirerende arbeidsmiljø med kreative kolleger Oppstart og søknadsprosess Oppstart er så snart som mulig, og vi vurderer søknader fortløpende. Send oss din søknad ved å fylle ut søknadsskjemaet! Vi gleder oss til å høre fra deg! 🚗✨

Responsibilities

As a dealer responsible for after-sales, you will ensure that our customers have a safe and pleasant experience while contributing to the development of our processes. You will handle complaints and ensure that work is performed according to applicable guidelines and deadlines.