FR - Réceptionniste de nuit (H/F/X) at Accor

Brussels, Brussels-Capital, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 May, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

French, English, Service Orientation, Hospitality, Word, Excel, Opera Cloud, Teamwork, Initiative, Attention to Detail, Flexibility, Versatility

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Le groupe Accor est l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, fondé en 1967 et basé en France. Il gère un vaste portefeuille de marques couvrant différents segments de marché, allant de l'hôtellerie économique au luxe, avec des enseignes connues telles que Sofitel, Novotel, Mercure, et Ibis. Accor est présent dans plus de 110 pays avec des milliers d'hôtels, resorts et résidences, offrant des services diversifiés aux voyageurs d'affaires comme aux touristes. Engagé dans l'innovation et la responsabilité sociale, le groupe investit également dans le développement durable et propose des programmes de fidélité attractifs, tels que ALL (Accor Live Limitless) Description du poste Réceptionniste de nuit (H/F) La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Ce que l'établissement vous offre : Assurance Hospitalisation Assurance Groupe 13ème Mois Chèque repas : 10€ / Jour Remboursement des frais de transport à 100% Prime de nuit Prime sur objectifs Au sein d'un groupe international multi marques Carte Bienvenue Accor Heartist offrant des taux réduits chez Accor Plan de formations délivrées dans nos Académies Votre rôle : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel Proposer une expérience personnalisée pour le client Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services Qualifications Maitrise du français, de l’anglais (une troisième langue est un atout) Sens du service et de l’accueil Compétences informatiques (Word, Excel, Opera Cloud) Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative Sens du détail Flexibilité et polyvalence Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The Night Receptionist is responsible for welcoming guests, managing check-in and check-out procedures, handling billing, and processing payments while ensuring exceptional service delivery. The role also involves personalizing the guest experience and promoting the establishment's facilities to enhance the stay.