FR - Réceptionniste (H/F/X) at Accor

Joinville-le-Pont, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Check-in, Check-out, Billing, Cash handling, Fols software, English language proficiency, Multilingualism, Hospitality management, Guest relations

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise L’ibis Styles Paris Hippodrome de Vincennes est un hôtel 3 étoiles qui accueille une clientèle variée, aussi bien de loisirs que d’affaires, dans un cadre moderne et convivial. Animée par un véritable esprit d’équipe et un sens aigu du service, notre équipe s’engage chaque jour à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et de grande qualité. Description du poste Réceptionniste (H/F) La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Ce que l'établissement vous offre : En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement . Votre rôle : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel Proposer une expérience personnalisée pour le client Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent Maîtrise de l'Anglais Informations complémentaires la pratique d'autres langues est un plus. Votre équipe et votre environnement de travail : En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe Notre Engagement Diversité & Inclusion : Hôtel franchisé Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The receptionist is responsible for managing the guest experience from arrival to departure, including check-in, check-out, and billing processes. They also promote hotel services and amenities to ensure a personalized and memorable stay for all guests.