FR - Réceptionniste (H/F/X) at Accor

Émerainville, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jul, 26

Salary

1889.7

Posted On

23 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Check-in, Check-out, Billing, Cash handling, Opera software, French, English, Communication, Teamwork, Hospitality

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Nous serions heureux de vous accueillir dans un hôtel franchisé du réseau Accor et au sein d’une famille de 3 hôtels. Ibis Marne la Vallée Emerainville est un hôtel de 84 chambres, un bar et un espace séminaire qui se situe en région parisienne. Description du poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F/X) pour un CDI à 36h/ semaine, 4 jours par semaine. La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel Proposer une expérience personnalisée pour le client Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services Nous recherchons donc un profil : -Attentif(ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure: vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle! -Doté(e) d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients -A l'aise en français et en anglais, si vous maitriser aussi une 3éme langue c'est plus! Salaire brut : 1832.17€ 13eme mois (au prorata à partir de la fin de la période d'essai) Prime d'objectif annuel (au prorata à partir de la fin de la période d'essai) PEE / PERECO Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Maîtrise de l'Anglais Informations complémentaires la pratique d'autres langues est un plus. Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein Rémunération: de EUR 1889.70 - tous les mois

How To Apply:

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Responsibilities

The receptionist will manage guest arrivals and departures, including check-in, check-out, and billing processes. They are responsible for providing personalized service and promoting hotel amenities to ensure a memorable guest experience.