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FR - Réceptionniste (H/F/X) at Accor

Le Havre, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Oct, 26

Salary

12.55

Posted On

09 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Check-in/Check-out, Billing, Opera Cloud, French Proficiency, English Proficiency, Adaptability, Customer Service

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau Accor, l'hôtel ibis du Havre Centre recherche pour un poste de réceptionniste en CDI 35H00 Description du poste Réceptionniste (H/F/X) dynamique, souritant(e), disponible pour le client, et ayant l'esprit d'équipe. La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Ce que l'établissement compte : 116 chambres, un restaurant, 2 salles de séminaires et une salle fitness. Votre rôle : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel Proposer une expérience personnalisée pour le client Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services Proposer le programme de fidélité All Accor Service au bar Possibilité de faire quelques nuits dans l'année Possibilité de faire quelques services en restauration/pdj en fonction des besoins de l'hôtel lors des vacances d'autres collaborateurs. Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Opera Cloud Maîtrise du Français et de l'Anglais Grande capacité d'adaptation Informations complémentaires * Prime qualité mensuelle * Prime sur la vente de carte de fidélité * Prime Annuelle qualité versée en fin d'année ( après un an d'ancienneté) * Prime de participation au bénéfice versée en été ( après un an d'ancienneté) * 50% sur les transports en commun Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein Rémunération: jusqu'à EUR 12.55 - toutes les heures

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Manage guest arrivals and departures, including check-in, check-out, and billing processes. Promote hotel facilities and the All Accor loyalty program while providing personalized service at the reception and bar.