FR - Réceptionniste (H/F/X) at Accor

Montpellier, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 May, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception Duties, Check-in Procedures, Check-out Procedures, Billing, Reservations, Client Advising, Information Transmission, Workplace Cleanliness, Equipment Functionality, Safety and Security, Bar Service, Snack Service, Loyalty Program Promotion, Communication, English Proficiency

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Bienvenue au cœur de la vie de nos hôtels, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein d’un groupe dynamique : Arrelia ! Pour notre hôtel ibis Styles 3* (76 chambres) et notre Aparthotel Adagio 4* (39 apt), nous recherchons un(e) réceptionniste pour venir compléter notre équipe. Description du poste Il vous sera demandé : Offrir le meilleur accueil à notre clientèle Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations Conseiller les clients sur les prestations proposées par l’hotel et sur les activités touristiques régionale Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d’informations aux différents services Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition. Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel. Assurer le service bar et en-cas Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe Poste de jour. Nuits possibles exceptionnellement lors des congés de nos réceptionnistes de nuit. Qualifications Très bon relationnel, excellente communication Sens du service et de l'accueil Présentation impeccable Expérience souhaitée dans l'hôtellerie Maîtrise de l'anglais Informations complémentaires Contrat CDI 39h/semaine ● Mutuelle d'entreprise ● Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR ● Aide aux transports ● Tarifs spéciaux dans les hôtels et restaurants du groupe Arrelia Et en plus, nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités d’évolution au sein des hôtels et restaurants du groupe. Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The receptionist will be responsible for providing excellent customer service, handling IT and administrative procedures for check-ins, check-outs, billing, and reservations. Duties also include advising clients on hotel services and local tourism, managing client requests, ensuring workplace cleanliness and equipment functionality, and providing bar and snack service.