FR - Réceptionniste (H/F/X) at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

18 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Check-in/Check-out, Billing, Payment Processing, Fols Software, Opera Cloud, English Proficiency

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste au sein de l'Ibis Paris Grands Boulevards, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel. Proposer une expérience personnalisée pour le client. Améliorer le séjour des clients en proposant des services Ce que l'établissement vous offre : Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor Primes Prise en charge du titre de transport (75%) Mutuelle entreprise Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle, les clients et leur bien-être sont votre priorité. Maîtrise du logiciel Fols (ou Opéra Cloud). Maîtrise de l'Anglais et d'une autre langue serait un plus. Informations complémentaires Au sein d'un hôtel franchisé très bien situé, ce poste sera un tremplin, une première étape vers de futurs postes possible en interne ou dans l'un de nos autres établissements. Dynamisme, envie et motivation seront des moteurs autant pour vous que pour l'équipe afin d'atteindre nos objectifs financiers mais aussi et surtout qualitatifs. Catégorie: Hébergement

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Manage the guest experience from arrival to departure, including check-in, check-out, and billing. Provide personalized services to ensure a memorable stay for all hotel guests.