FR - Réceptionniste tournant (H/F) at Accor

Trouville-sur-Mer, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 May, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Teamwork, Communication, Sales Skills, Organization, Listening, Attention to Detail, Software Proficiency, English Proficiency

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Sur la plage iconique de Trouville-Sur-Mer en Normandie, l’hôtel 5 étoiles Cures Marines Hotel & Spa Trouville - MGallery Collection domine l’horizon. Situé dans le bâtiment du mythique casino de Trouville érigé en 1912, les Cures Marines sont plus qu'un hôtel, une véritable destination bien-être : Un hôtel 5* de la Collection MGallery dôté de 103 Chambres dont 6 Suites Un Spa de 2500m² sous le label bien-être du groupe Accor : The Purist Retreat & Spa. La Galerie Restaurant & Bar Cinq salles de réunion Rejoignez les Cœurs Marines Les Cures Marines c’est une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs experts dans leurs métiers, dynamiques et bienveillants. Nous œuvrons chaque jour avec passion et détermination pour faire de l’expérience client un mémorable moment. Description du poste Votre mission de Réceptionniste sous la direction du Chef de réception : Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service Répondre aux demandes des clients tout en rajoutant des recommandations et une touche personnelle pour gagner la satisfaction du client Remplacer le réceptionniste de Nuit (occasionnellement) Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Capacité à travailler en équipe Excellent relationnel Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service Rigueur et organisation Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Maîtrise de l'Anglais Informations complémentaires Vos avantages : 2 jours de repos consécutifs Indemnité nourriture : 8.50 € brut par jour de travail 13éme mois Prime d’intéressement collectif Augmentation annuelle Carte Accor All HEARTISTS (réductions sur les hôtels et les partenaires du groupe Accor) Heures de nuits rémunérées Réduction sur la restauration et l’institut Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

As a receptionist, you will manage client check-ins and check-outs, handle billing and cash management, and respond to client inquiries with personalized recommendations. You may also occasionally replace the night receptionist and promote the hotel's various services.