FR - Responsable Hébergement (H/F/X) at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Team Management, Customer Service, Organization, Reactivity, Quality Assurance, Collaboration, RSE Commitment, Performance Monitoring, Team Development, Problem Solving, Communication, Hospitality, Human-Centric Values, Adaptability, Engagement

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entrepriseVous aimez quand tout roule, même quand ça déborde un peu ? Bienvenue chez nous.Chez Ibis Styles, on ne fait pas que dormir des clients :On les accueille, on les rassure, on les surprend… et parfois on leur trouve un oreiller à 23h42 avec le sourire 😄Aujourd’hui, notre hôtel 100 % voyants au vert (ou presque) cherche son/sa Responsable Hébergement, véritable chef d’orchestre de l’expérience client et pilier de la cohésion d’équipe. 🌱 L’hôtelIbis Styles engagé RSE, concret et sincèreUne équipe Heartist, dynamique, solidaire, qui aime travailler sérieusement sans se prendre trop au sérieuxUne ambiance où la cohésion d’équipe n’est pas un mot-clé RH, mais une réalité du quotidienDescription du poste🎯 Votre mission (si vous l’acceptez)Assurer que chaque séjour soit fluide, humain et mémorable.Concrètement, vous :Pilotez l’ensemble du service hébergement (réception, étages, qualité, organisation)Animez, fédérez et développez une équipe engagée et volontaire (Le mot « Ensemble » n’est pas juste un slogan !)Êtes garant(e) de la qualité de l’accueil, de la satisfaction client et des standards de la marqueAnticipez, organisez, ajustez (oui, même quand l’imprévu s’invite sans prévenir)Travaillez main dans la main avec la direction dans un esprit de confiance et de collaborationContribuez activement aux démarches RSE et au bien-être des équipesSuivez les indicateurs de performance (qualité, satisfaction, productivité) sans perdre de vue l’essentiel : l’humainQualifications🧠 Votre profilExpérience confirmée en hébergement hôtelier, avec management d’équipeLeadership naturel, sens du collectif et goût pour le terrainOrganisation, réactivité et capacité à garder le sourire même quand le planning clignoteSens aigu du service client et valeurs humaines fortesVous aimez transmettre, faire grandir et embarquer une équipeInformations complémentaires💙 Pourquoi nous rejoindre ?Une équipe soudée, qui avance ensembleUn hôtel où les idées sont écoutées et où l’on peut vraiment agirUn environnement de travail stimulant, bienveillant et responsableUn poste clé avec de vraies responsabilités et de l’autonomie👉 Envie de donner du style à l’hébergement et du sens à votre management ?Envoyez-nous votre candidature à:[email protected] OU [email protected]Promis, on vous accueillera aussi bien que nos clients 😉 Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

Ensure that each guest's stay is smooth, human, and memorable by overseeing the entire accommodation service. Lead and develop an engaged team while maintaining high standards of customer satisfaction and brand quality.