Front Office Agent - Agali Hotel Paxoi at Domes Resorts & Reserves

Gaios, Peloponnese, Western Greece and the Ionian, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Check-in, Check-out, Invoicing, Telephone Services, Complaint Management, Professional Appearance, Teamwork, Integrity, OPERA System Knowledge

Industry

Hospitality

Description

Καλώς ήρθατε στην Domes! Η Domes Resorts είναι μία από τις κορυφαίες και πολυβραβευμένες Εταιρείες Φιλοξενίας στην Ελλάδα και μία από τις ταχύτερα ανερχόμενες στην Ευρώπη. Με παρουσία στην Κρήτη, τα Ιόνια Νησιά, τη Χαλκιδική, τις Κυκλάδες, την Αθήνα και την Πορτογαλία, όλοι οι προορισμοί μας έχουν επιλεγεί ώστε να προσφέρουν εμπνευσμένες ιδέες, και μοναδικές εμπειρίες στον επισκέπτη, μέσω 4 καινοτόμων Brands, αλλά και της συνεργασίας μας με τα μεγαλύτερα Ξενοδοχειακά Brand, όπως της Marriott και της Hilton. Οι άνθρωποί μας, αποτελούν δομικό συστατικό της επιτυχίας μας. Υποστηρίζουμε τη δύναμη της ομάδας, προσφέροντας σε όλους την ευκαιρία να αναπτυχθούν σε ένα προοδευτικό και καινοτόμο εργασιακό περιβάλλον με πάθος και επιμονή. Η ομαδική εργασία, η ακεραιότητα και η εξέλιξη είναι μόνο ορισμένοι από τους λόγους, που σχεδόν 2000 εργαζόμενοι κάθε χρόνο, εμπιστεύονται το μέλλον τους στη Domes Resorts. Agali Hotel Paxoi Αυτή την στιγμή προσλαμβάνουμε για το 4* ξενοδοχείο Agali Hotel Paxoi που εδρεύει στους Παξούς. Front Office Agent/Υπάλληλο Υποδοχής Μερικές από τις αρμοδιότητες: Καλωσόρισμα των επισκεπτών με φιλική διάθεση και χαμόγελο Άριστη επικοινωνία με όλα τα τμήματα ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών Αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του τμήματος Υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες) Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο Παροχή φιλικών και θερμών υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες Διατήρηση καλής εικόνας της υποδοχής και διαχείριση των επισκεπτών Χρήσιμο να έχετε: Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και της ελληνικής Επιθυμητή γνώση τρίτης ξένης γλώσσας Γαλλικά/Γερμανικά {ενώ η γνώση Ρωσικών θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν} Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA Τι θα φέρετε μαζί σας: Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας Προσεγμένη εμφάνιση Προσφέρουμε: Πακέτο αποδοχών ανάλογο των προσόντων Δυνατότητες εξέλιξης μέσα σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον Άριστο περιβάλλον εργασίας Διατροφή, διαμονή για τους μη διαμένοντες στην περιοχή Συνεχής εκπαίδευση Η Domes Resorts προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους και είναι εναντίον των διακρίσεων. Όλες οι αιτήσεις σας θα αντιμετωπίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα. Σημείωση: Θα υπάρξει επικοινωνία μόνο με την τελική λίστα υποψηφίων.

Responsibilities

Responsibilities include warmly welcoming guests, ensuring excellent communication across departments for room readiness, and efficiently handling all front office tasks such as check-in, check-out, and billing. The role also requires managing guest requests and complaints professionally while maintaining the reception area's image.