Front Office Agent - Gallia Palace Beach - Golf - Spa – Resort - Stagione 2 at Relais & Châteaux Park-Hotel Egerner Höfe

Ala, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

29 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Reservation Management, Hotel Management Software, OTA Portals, English Proficiency, Problem Solving, Teamwork, Customer Orientation, Multilingualism

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda In questa elegante dimora, dal 1973 il primo hotel italiano facente parte dei Relais & Châteaux, la famiglia Gallia-Ansaldi accoglie i suoi ospiti in un’atmosfera familiare ed elegante da ben tre generazioni. Si viene sedotti dalla spiaggia privata di sabbia fine di fronte all’ isola d’Elba dove troneggia La Pagoda, ristorante sul mare dall’architettura unica. Ci si rilassa nell’intimità del centro benessere con palestra, bagno turco e piscina. I giocatori di golf adorano il percorso – diciotto buche – situato in una pineta secolare. Uno yacht privato attende gli appassionati per indimenticabili escursioni nell’arcipelago toscano. Descrizione del lavoro La risorsa, riportando al Front Office Manager si occupa di: Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia. Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite portali online). Supporto alla clientela durante tutto il soggiorno, garantendo un’esperienza memorabile. Coordinamento con altri reparti per garantire la massima soddisfazione degli ospiti. Utilizzo di software gestionali alberghieri per la gestione delle attività quotidiane. Qualifiche Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di lusso. Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) sarà considerata un plus). Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e portali OTA. Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e problem-solving. Flessibilità e capacità di lavorare in team. Ulteriori informazioni - Contratto a tempo determinato (da maggio a fine settembre 2026) - CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza - Disponibilità full time - Vitto e alloggio in condivisione Reparto: Ricevimento

How To Apply:

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Responsibilities

The agent is responsible for professional guest reception, managing bookings via phone, email, and online portals. They coordinate with other departments to ensure a high-quality guest experience throughout the stay.