Front Office Agent in Teilzeit 32 Std. (m/w/d) - Renaissance Vienna Schönbr at Marriott International

Vienna, Vienna, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Sep, 26

Salary

2300.0

Posted On

05 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Opera PMS, German Language, English Language, Hospitality Management, Customer Service, Front Office Operations, Luggage Service, Interpersonal Communication, Problem Solving

Industry

Description

Verantwortung & Tätigkeit Du warst schon immer neugierig – jemand, der hinter jede Tür blickt, Fragen stellt und gerne wissen will, wie Dinge funktionieren. Heute bringst du diesen Entdeckergeist in alles ein, was du tust. Du gestaltest Momente, begegnest Menschen mit Offenheit und machst aus jedem Tag etwas Besonderes. Wenn dich das anspricht, bist du bei uns genau richtig. Das Renaissance Hotel ist mehr als ein Ort zum Übernachten – es ist ein Platz für Entdeckungen, Begegnungen und Geschichten. Und dafür suchen wir jemanden wie dich. Aufgaben: Aktive Mitwirkung an der Positionierung des Hauses als Renaissance Hotel der neuesten Generation Erster Ansprechpartner und Navigator für unsere Gäste – stets mit Herz, Stil und Professionalität Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher operativer Tätigkeiten am Front Office Übernahme des Gepäckservices und Unterstützung unserer Gäste beim Ankommen und Abreisen Anwendung sehr guter Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch eine weitere Fremdsprache Nutzung vorhandener Opera-Kenntnisse sowie verbindliches, serviceorientiertes Auftreten mit ausgeprägter Gastfreundschaft Deine Ausbildung in einem Hotel Wer wir sind und was uns ausmacht Ausbildungsinhalte auf einem Blick Qualifikationen & Skills Erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung mit überdurchschnittlichem Abschluss Erste Berufserfahrung als Front Office Agent in der gehobenen Hotellerie, gerne auch durch Praktika erworben Herzlichkeit, Authentizität und Leidenschaft für außergewöhnliche Gästebetreuung Fähigkeit, Gästen Wünsche zu erfüllen, bevor sie ausgesprochen werden – und ihnen dadurch unvergessliche Erlebnisse zu bereiten Trendbewusstsein, Entdeckergeist und Freude daran, Gästen inspirierende Insider-Tipps zu geben Liebe zum Detail und Begeisterung für die Stadt Wien, die mit jedem Gespräch spürbar wird Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Kenntnisse in Opera sowie verbindliches Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung und gelebte Gastfreundschaft Berufsanforderungen Benefits Eine 5-Tage-Woche und 14 Monatsgehälter sind ebenso selbstverständlich wie vielfältige Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten im In- und Ausland innerhalb der internationalen Hotelkette Marriott Attraktive Vergütung: bei vorhandenem Lehrabschluss beträgt das monatliche Bruttogehalt bei einer 40-Stunden-Woche € 2.300,– 26 Urlaubstage zu Beginn, mit jährlicher Steigerung um einen weiteren Tag – bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen bei Marriott International weltweit Automatische Gehaltsanpassungen bei jeder kollektivvertraglichen Änderung Alle Vorteile eines internationalen Unternehmens mit globalen Karriereperspektiven und inspirierendem Arbeitsumfeld Bei Renaissance Hotels steht jedes Erlebnis für Inspiration, Stil und echte Gastfreundschaft. Werde Teil dieser Reise – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Zusätzliche Leistungen während der Ausbildung FAQ zu unserer Ausbildung Kontakt & Ansprechperson Deine Ansprechperson und Bewerbungsablauf About us Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Unsere Werte: Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben. Was uns auszeichnet: Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden. Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit. Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste. Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Werde Teil der Borealis Hotel Group!

Responsibilities

Act as the primary point of contact and navigator for guests, ensuring a professional and welcoming arrival and departure experience. Manage all operational front office activities, including luggage service and the positioning of the hotel as a modern Renaissance brand.