Front Office Agent - L'alberata at Sige Relais Chateaux

Erbusco, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

29 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Check-in, Check-out, Reservation Management, Problem Solving, Communication, Organizational Skills, Cash Management, Bilingual, Hospitality

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda L’Albereta apre il suo cuore per dedicarlo al gusto: antiche sale e inedite terrazze con una vista spettacolare sul Lago d'Iseo, tra le colline e i vigneti della Franciacorta. Dal primo caffè del mattino sino al bicchiere della staffa, L’Albereta interpreta in chiave italiana la tradizione del bistrò, mentre il nuovo ristorante nobilita la cucina di casa di una volta. Aggiungetevi la magia di un tetto che si apre per farvi contemplare il cielo direttamente dal vostro letto e l’esclusività di una visita nelle cantine di famiglia, Bellavista e Contadi Castaldi. Non solo: L’Albereta è un luogo di salute e bellezza con la Medical Spa Espace Vitalité Henri Chenot. Descrizione del lavoro La struttura è alla ricerca di una figura che ricopra il ruolo di Front Office Agent. Mansioni: All’interno della dimora, la risorsa di occuperà di: Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso Gestione e cura dell’ospite Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline Rispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via email in modo tempestivo Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale Qualifiche Requisiti : Ottima conoscenza dell’italiano e buona conoscenza di inglese e francese Esperienza pregressa maturata in hotel 4*/5*, di pari livello e/o Relais & Châteaux Completano il profilo capacità organizzative, comunicazione, orientamento al cliente e collaborazione Ulteriori informazioni Si offre: Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi o 12 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato CCNL Turismo 14 mensilità, servizio mensa a pranzo e cena. Vitto e alloggio se necessario I Curricula possono essere inviati all'indirizzo : [email protected] Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti

How To Apply:

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Responsibilities

The Front Office Agent will welcome guests with courtesy and professionalism, efficiently handling check-ins and check-outs. They will also manage guest inquiries and provide detailed information about hotel facilities and services.