IHRE VERANTWORTUNG UND AUFGABEN:

• Check in und Check out von Gästen
• Guest Relations Aufgaben in Absprache mit dem Guru (Concierge)
• VIP Zimmer Vorbereitung
• Koordination des Ablaufes zwischen Housekeeping und Front Office
• Rooming der Gäste und Beschreibung der Zimmereigenschaften
• Rechnungskontrolle und Gutschriftenhandling
• Kassen- und Tagesabschluss erstellen
• Beantwortung und Erfüllung aller Wünsche und Anfragen der Gäste
• Beschwerdehandling

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