Front Office Agent (m/w/d) at Louvre Hotels Group

Vienna, , Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Feb, 26

Salary

2026.0

Posted On

20 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Service, Communication Skills, Teamwork, Customer Support, Reservation Management, Problem Solving, Time Management, Attention to Detail, Multilingual Skills, Hotel Software Proficiency

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Sie haben bereits erste Erfahrung im Front Office gesammelt und suchen nun die nächste Herausforderung im Bezirk Favoriten in Wien? Perfekt! Wir, das "Campanile Wien Süd", suchen engagierte und gastfreundliche Persönlichkeiten, die unser Team an der Rezeption in Vollzeit verstärken und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen Stellenbeschreibung Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail. Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten . Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten. Qualifikationen Mindestens 6 Monate Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie. Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil. Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen - bei uns haben Sie die Chance EMMA kennenzulernen Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit (Frühschicht: 6:30 Uhr - 15:00 Uhr, Spätschicht: 14:30 Uhr - 23:00 Uhr). Zusätzliche Informationen Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns: Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team Zahlung nach Kollektivvertrag (2.026 Euro bei Einstufung in BG 5) Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk Diversität und Inklusion: Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen. Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Responsibilities

As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for guests, ensuring smooth check-in and check-out processes. You will also handle reservations and provide information about the hotel's offerings and local attractions.