Front Office Agent (m/w/d) at Louvre Hotels Group

Munich, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Service, Check-in, Check-out, Reservations, Telephone Communication, Email Communication, Advising Guests, Teamwork, Administrative Tasks, Hotel Software, MS Office, Communication Skills, Structured Work Style, Reliability, Shift Work

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Das Hotel Tulip Inn München Messe sucht einen Front Office Agent in Vollzeit. Wenn Sie mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office haben und Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Stellenbeschreibung Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail. Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten. Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten. Qualifikationen Mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office oder eine vergleichbaren Position in der Hotellerie Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil. Bereitschaft zur Schichtarbeit (Spät- und Nachtdienst), auch an Wochenenden und Feiertagen Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office Zusätzliche Informationen Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns: Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültigen Tarifvertrag Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit Vermögenswirksame Leistungen Diversität und Inklusion: Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen. Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Berufsgruppen: Accommodation

Responsibilities

The Front Office Agent will serve as the primary contact for guests, ensuring smooth check-in and check-out processes, while also handling inquiries and reservations via phone and email. Additionally, they will advise guests on hotel offerings and local events, and collaborate closely with all departments to guarantee first-class service.