Front Office Agent - Villa Crespi at Sige Relais Chateaux

Orta San Giulio, Piedmont, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Reception, Check-in, Check-out, Rooming, Complaint Management, Concierge Service, Booking Collaboration, Teamwork, Customer Satisfaction, Language Proficiency

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi -Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un’intima area benessere -Respirare l’energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d’Italia in Piemonte, provincia di Novara -Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni -Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania. “L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie” Descrizione del lavoro Di cosa ti occuperai: -Accoglienza dell’ospite secondo lo stile e le procedure della casa -Attività di check-in, check-out, rooming -Gestirai eventuali complain -Fornirai servizio di conciergerie all’ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione -Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni Qualifiche Cosa cerchiamo: -Esperienza preferibilmente nell’ambito della ristorazione stellata o di alta gamma -Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese -Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus Ulteriori informazioni Cosa ti offriamo -2 giorni di riposo -Onboarding digitale e costante affiancamento -Welcome kit -10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia) - Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo -Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all’interno del Gruppo Decorrenza: febbraio 2026

How To Apply:

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Responsibilities

The Front Office Agent will be responsible for welcoming guests according to the hotel's style and procedures, managing check-in and check-out processes, and addressing any complaints. Additionally, the agent will provide concierge services to anticipate guest needs and ensure satisfaction.