ADDITIONAL INFORMATION

Job Number25132373
Job CategoryAdministrative
LocationHeidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany, 69115
SchedulePart Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

ALS FRONT OFFICE AGENT (M/W/D) BIST DU UNVERZICHTBAR FÜR EINE UNVERGESSLICHE GUEST EXPERIENCE. DER ERSTE EINDRUCK ZÄHLT & DER ERSTE EINDRUCK BIST DU! WERDE TEIL UNSERES FRONT OFFICE TEAMS UNS SCHAFFE GEMEINSAM MIT DEINEM TEAM MOMENTE, DIE FÜR UNSERE GÄSTE UNVERGESSLICH BLEIBEN.

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste.
• Du bist AnsprechpartnerIn für unsere Gäste und berätst diese in allen Anliegen & Belangen.
• Gemeinsam mit Deinem Team trägst Du durch Upsells & Enrollments zur Erreichung der Abteilungsziele bei.
• Du behältst immer einen kühlen Kopf & unterstützt beim Beschwerdemanagement.
• Unterstützung bei der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden und Azubis am Front Office.

Please refer the Job description for details