Bedrijfsomschrijving
Heb jij een passie voor de Horeca en wil je graag werken in een van de mooiste hotels in de omgeving Schiphol? Heb jij zin om jouw grenzen te verleggen en onderdeel te worden van een leuk team? Dan ben je dus op zoek naar ons!
Novotel Amsterdam Schiphol Airport (NASA) heeft 314 kamers, 17 meeting zalen met verschillende capaciteiten, The B House (een grote event locatie), een gezellig restaurant met een open keuken, een private dining met een geanimeerde diner ervaring en vooral een heel tof team!
Onze missie én passie is om te zorgen dat iedereen zich thuis voelt. Als je bij ons komt werken, word je een Heartist® omdat gastvrijheid bij ons vanuit het hart komt! Samen staan we iedere dag weer klaar om onze gasten een onvergetelijke herinnering te geven. Word jij lid van ons team?
Vacatureomschrijving
Voor ons receptie team zijn wij op zoek naar een positieve, pro-actieve, en enthousiaste Front Office medewerker. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze gasten zich vanaf hun aankomst tot vertrek helemaal thuis voelen.
Als Front Office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een vriendelijke en efficiënte check-in en check-out. Je verwelkomt de gasten, controleert reserveringen, maakt sleutels en verwerkt betalingen. Verder help je de gast met specifieke verzoeken of vragen zowel in persoon als aan de telefoon.
Daarnaast speel je een belangrijke rol in het informeren van de gasten over het ALL (Accor Live Limitless) loyaliteitsprogramma en maak je er een uitdaging van om iedere gast hier lid van te laten worden. Jij hebt de skills om elk probleem in een positieve ervaring te veranderen.
Functie-eisen

Please refer the Job description for details