FRONT OFFICE MANAGER at Club del Sole

Monfalcone, Friuli – Venezia Giulia, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer care, Front office management, Staff coordination, Conflict resolution, Problem solving, Commercial aptitude, Communication, English language, German language, Excel, Booking systems, Time management, Team leadership, Hospitality management

Industry

Travel Arrangements

Description

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 29 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca per la stagione 2026 la figura di Front Office Manager. Quali saranno i tuoi obiettivi e attività? Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proporrai l’acquisto dei servizi aggiuntivi. In particolare, ti occuperai di: Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e Tedesca Registrazione e gestione delle prenotazioni Preparazione di conti e gestione dei pagamenti Accoglienza e assistenza durante il soggiorno Coordinamento del personale di Front Office (selezione, formazione, gestione turni) Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi Sei il candidato giusto per noi? Cerchiamo professionisti che possiedano: COnsolidata esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse Ottime capacità organizzative e di problem solving Forte propensione commerciale e comunicativa Inglese e Tedesco fluenti Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse Flessibilità Precisione e puntualità Cosa offriamo Ambiente giovane, dinamico e multiculturale Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita Vitto e alloggio Contesto flessibile e attento alle persone Opportunità di lavorare in location uniche e di grande valore Il percorso di selezione con Club del Sole • Analisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profilo • Primo colloquio telefonico o online per un primo confronto • Secondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioni • Proposta e inserimento, con un piano di formazione dedicato Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole! #prio1

Responsibilities

The Front Office Manager will oversee guest relations from booking to departure, including customer care, payment processing, and service sales. They are also responsible for coordinating the front office team, managing shifts, and ensuring high-quality guest assistance.