Front Office Manager (m/w/d) - Join the Moxy Madness! at Borealis Hotel Group

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

13 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Opera PMS, Micros POS, English Proficiency, German Proficiency, Complaint Handling, Cash Management, Mixology, Front Office Administration, Event Coordination, Communication Skills, Customer Service

Industry

Hospitality

Description

Verantwortung & Tätigkeit Moxy ist wild, unkonventionell und voller Energie. Genau wie du? Perfekt! Hier wird nicht nur übernachtet, hier wird gelebt. Wir sind der Ort für Macher:innen, Kreative und alle, die keinen Bock auf steife Regeln haben. Bring deinen eigenen Style mit – wir feiern Individualität! Egal, ob du laut oder leise bist, verrückt oder entspannt – du passt genau so, wie du bist! Wir sind nicht einfach ein Team, wir sind eine Crew. Und jetzt suchen wir dich! Das ist dein Playground: Check-in & Check-out? Easy – du sorgst dafür, dass sich alle Gäste direkt wie zu Hause fühlen, mit einem herzlichen Hey und einem coolen Goodbye Let’s talk! – Du plauderst locker mit unseren internationalen Gästen auf Englisch & Deutsch Admin-Skills – Du hältst das Front Office mit smartem Handling am Laufen Shaken & Snacken – Du mixt Drinks & bereitest Snacks mit Style & Hygiene Cashflow im Griff – Kassenführung & Tagesabschlüsse in Opera und Micros sind dein Ding Deine Ausbildung in einem Hotel Wer wir sind und was uns ausmacht Ausbildungsinhalte auf einem Blick Qualifikationen & Skills Frankfurt ist deine Hood? Du kennst die besten Spots, Insider-Tipps und Geheimlocations? Unsere Gäste lieben’s! Spaß an Events & Partys? Du bist mittendrin statt nur dabei! Von Welcome-Drinks bis Late-Night-Vibes – du machst’s unvergesslich! Small Talk, Big Talk, Real Talk! Egal ob auf Deutsch oder Englisch – fällt dir leicht? Opera & Co.? Kein Problem? – du bist ein Admin-Pro & hältst das Front Office am Laufen Guest Relations & Beschwerdehandling? Klar, du hast’s drauf! Du hörst zu, verstehst & regelst alles mit Charme & Style? Klingt nach dir? Dann pack deine Personality ein und join the Moxy Crew! Berufsanforderungen Benefits Why Moxy? Weil wir anders sind! ✔ Come as you are! Sei laut, sei leise, sei bunt, sei crazy – wir leben Vielfalt. ✔ Zero Boredom – Kein Tag ist gleich, aber jeder ist Moxy! - Wir sind das Gegenteil von langweilig. ✔ Du hast Bock auf eine Crew, die dich feiert? Dann bist du hier genau richtig! Next-Level Benefits – Weil du’s verdienst! Tarifgehalt nach dem DEHOGA Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern für Dich, Deine Familie und Freunde! "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm Gelebte „Du-Kultur"- innerhalb unseres kompletten Unternehmens Verpflegung sowie kostenfreie Getränke Komm so, wie du bist – wir können’s kaum erwarten, dich kennenzulernen! Zusätzliche Leistungen während der Ausbildung FAQ zu unserer Ausbildung Kontakt & Ansprechperson MAKE A MOVE... …. vergiss Krawatten & Anzug, langweilige Fahrstuhlmusik, seated Dinner, Fine Dining oder Concierge - Du willst einen Job, in dem Du mit Deinem Auftreten und Deiner Persönlichkeit überzeugen kannst, nicht mit Deinem Anzug! Loungestyle mit verschiedenen areas zum Chillen, Essen & Trinken, Spielen, Kommunizieren oder auch gemeinsamen Arbeiten an Macs, furiously fast Internet & cooler Musik – einer Bar mit Cocktails & Craft Beers im Zentrum des Geschehens, self Service an unseren Delifood Theken, einige kleine warme Gerichte aber auch Lieferservice der besten Restaurants im Umfeld. Wenn Du Dir es zutraust, diesen Spirit zu leben, Du Dich in diesem Konzept verwirklichen willst, dann sollten wir uns kennen lernen! Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst./ Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe. Deine Ansprechperson und Bewerbungsablauf About us Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Unsere Werte: Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben. Was uns auszeichnet: Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden. Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit. Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste. Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Werde Teil der Borealis Hotel Group!

Responsibilities

Manage front office operations including guest check-ins, check-outs, and administrative tasks using Opera and Micros. Provide a high-energy guest experience by mixing drinks, preparing snacks, and offering local insider tips.