Front Office Manager at Relais & Châteaux Park-Hotel Egerner Höfe

Berwang, Tyrol, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Oct, 26

Salary

2500.0

Posted On

08 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Staff Scheduling, Guest Relations, Reservation Management, Billing, Quality Control, Process Optimization, English Proficiency, French Proficiency, Microsoft Word, Microsoft Excel, Protel PMS

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Unser Relais & Châteaux Hotel Singer ist das ideale Hotel für den Sommerurlaub, Skiurlaub oder Wellnessurlaub in Tirol. Seit über 95 Jahren begrüßen wir internationale Gäste mit hohen Ansprüchen in unserem Haus, das sich als Mitglied von Relais & Châteaux zu den schönsten Hotels der Welt zählen darf. Luxus als Synonym für feinste Küche, großzügige Räumlichkeiten, greifbare Naturnähe und ganz viel Komfort zu verstehen ist seit jeher unsere Prämisse. Mit einem zuvorkommenden Team langjähriger Mitarbeiter bemühen wir uns um das Wohl vieler Stammgäste und neuer Freunde des Hauses. Stellenbeschreibung Für unser schönes Haus suchen wir eine Empfangsleitung (m/w/d), die mit Herzlichkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen unser Singer-Team bereichert. Ihre Aufgaben: Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle Sicherstellung eines erstklassigen, herzlichen Services - jedes Detail zählt Qualitätskontrolle der Zimmer und Koordination mit allen Hotelbereichen Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen – Ihre Ideen sind gefragt Flexibler Einsatz, auch an Wochenenden Qualifikationen Was wir uns von Ihnen erwarten: Entweder mehrjährige Erfahrung an der Reception vergleichbarer Hotels oder bereits Erfahrung in der Position Empfangsleitung Freude am Beruf Gastorientiertes Denken Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch. Weitere Fremdsprachen (speziell Französisch) von Vorteil Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit Belastbarkeit und Flexibilität Gute Kenntnisse in den gängigen Office Programmen Word und Excel. Kenntnisse des PMS Protel von Vorteil. Zusätzliche Informationen Was wir Ihnen bieten: 5-Tage Woche, je nach Vereinbarung leistungsgerechte Entlohnung, Bereitschaft zur Überzahlung interne Schulungen 1x wöchentlich Mitbenutzung des gesamten Wellnessbereichs täglich Mitbenutzung des Fitnessbereichs kostenloses Einzelzimmer (mit Dusche und WC) im Mitarbeiterhaus gratis W-LAN im Mitarbeiterhaus 3x täglich kostenlose Verpflegung vom Mitarbeiterbuffet (auch am freien Tag) gratis Softdrinks & Kaffee Rabatt auf SPA-Anwendungen und Produkte vergünstigter Skipass im Winter Relais & Châteaux Team Rate in allen Relais & Châteaux Hotels weltweit Family & Friends Rate im Hotel für Angehörige Abteilung: Rezeption Vergütung: EUR 2200 - EUR 2500 - monatlich

How To Apply:

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Responsibilities

Lead the reception team, including staff scheduling and ensuring high service standards from check-in to check-out. Coordinate with other hotel departments to ensure room quality and optimize operational processes.