Over de functie
Voor een nieuw en stijlvol hotel in zoeken wij via Mastiek een enthousiaste en representatieve Front Office medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt dat zij zich vanaf het eerste moment welkom voelen. Met jouw gastvrije houding en servicegerichte instelling maak je het verblijf van de gasten onvergetelijk.

Wat ga je doen?

• Ontvangen en inchecken van hotelgasten.
• Behandelen van telefoongesprekken, reserveringen en e-mails.
• Uitchecken en afhandelen van betalingen.
• Geven van informatie en tips over het hotel en de omgeving.
• Samenwerken met andere afdelingen (housekeeping, F&B, management) voor een vlekkeloze gastbeleving.
• Afhandelen van vragen, wensen en eventuele klachten op een professionele manier.

Wie ben jij?

• Gastvrij, representatief en communicatief sterk.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels; een derde taal is een pré.
• Ervaring in hospitality of aan een receptie is een pré, maar ook starters met de juiste instelling nodigen we uit om te reageren.
• Flexibel inzetbaar (o.a. avonden, weekenden en feestdagen).
• Stressbestendig en in staat om overzicht te bewaren, ook bij drukte.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie in een professioneel en gastvrij hotel.
• Een dynamische werkomgeving met veel contact met (internationale) gasten.
• Salaris conform de Horeca cao, afhankelijk van ervaring.
• Mogelijkheden tot training en persoonlijke ontwikkeling.
• Begeleiding en ondersteuning via Mastiek Horeca Uitzendbureau.

Solliciteren
Ben jij de gastvrije Front Office medewerker die wij zoeken?
Solliciteer direct via Indeed of stuur je CV naar info@mastiek.work
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €14,55 - €16,00 per uur
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Arbeidsvoorwaarden:

• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Opleiding:

• MBO (Gewenst)

Werklocatie: Fysie

Please refer the Job description for details