Ricerchiamo un Front Office Shift Leader per una struttura 5 stelle lusso della Costa Smeralda.
Front Office Shift Leader è responsabile del turno di servizio in tutti gli aspetti gestionali correlati. Persegue la massima soddisfazione degli Ospiti e si occupa dei reclami in prima battuta. In assenza del Capo Reparto, gestisce inoltre le procedure di assegnazione o cambio camere e l’accoglienza di eventuali Ospiti VIP. Front Office Shift Leader risponde a Front Office Manager.
Caratteristiche: Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (Tedesco e/o Francese); Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di Senior Receptionist, non necessariamente in strutture di lusso; Buona conoscenza del pacchetto office; Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard e procedure aziendali; Orientamento alla relazione con l’Ospite; Ottima attitudine al problem solving e alla gestione dei reclami; Forte motivazione al lavoro in Team;
Previsto vitto e alloggio. luogo di lavoro: Porto Cervo
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi
Retribuzione: €1.700,00 - €2.000,00 al mese

Disponibilità:

• Turni

Retribuzione supplementare:

• Quattordicesima
• Tredicesima

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