• Pria/ Wanita, 18-27 tahun
• Lulusan SMA/D1-D3 semua jurusan, diutamakan jurusan perhotelan.
• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Front Office Staff Hotel
• Berpenampilan rapi dan menarik
• Dapat berkomunikasi dengan baik, aktif, inovatif, persuasif, memiliki semangat yang baik.
• Dapat menggunakan Digital Marketing di social media (FB Ads, IG Ads, Youtube, TikTok) merupakan nilai tambah.
• Harus berpikiran sales (sales-minded). Menyajikan pilihan dan alternatif untuk tamu dan menawarkan bantuan dalam membuat pilihan.
• Menggunakan dan memahami etika menggunakan telepon, menjawab pertanyaan melalui chat atau media komunikasi lainnya dengan sopan, informatif dan solutif.
• Mampu bekerja dalam tekanan dan pantang menyerah,selalu proaktif dan fokus terhadap solusi.
• Handling Complain
• Jujur, ramah, memiliki keinginan untuk memberikan kemampuan yang terbaik untuk membuat tamu merasa nyaman.
• Memiliki kemampuan leadership yang baik
• Bersedia bekerja shift
• Memiliki SIM A (nilai tambah)

JOB DESCRIPTION :

• Bertanggung jawab terhadap kepuasan tamu.
• Bertanggung jawab membuat laporan harian.
• Menggunakan teknik penjualan sugestif untuk menjual kamar dan mempromosikan layanan hotel lainnya.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat, efisien dan penuh keramahan
• Memperoleh data update dari tamu yang datang bergroup, menjalin hubungan baik dengan pihak travel agent.
• Bertanggung jawab atas pemesanan kamar tamu beserta proses pembayarannya.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan lokasi sekitar Front Office
  *Note : Kirim lamaran (CV) terbaru dan foto 3 x 4
  Proses Rekrutmen tidak dipungut biaya (GRATIS)
  Job Types: Full-time, Contract

Ability to commute/relocate:

• Magelang: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Please refer the Job description for details