Front Office Supervisor (m/w/d) at Accor

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

18 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hospitality, Customer Service, Team Collaboration, Problem Solving, Communication, English Fluency, Cash Handling, Guest Relations, City Knowledge

Industry

Hospitality

Description

Company Description Im UFO-ähnlichen Gebäude des 25hours Hotel The Circle wartet auf dich ein inspirierender Arbeitsplatz, an dem nicht nur deine fachlichen Stärken zählen, sondern auch deine Soft Skills geschätzt werden. Unsere Hierarchien sind flach, die Arbeitsatmosphäre ist freundschaftlich und Mitarbeiterfeste und Teamevents stärken unser Wir-Gefühl. Mal was anderes, denken unsere Gäste und Kollegen! Wir legen Wert auf eine gute Zusammenarbeit, Offenheit und gegenseitigen Respekt. COME AS YOU ARE & SHOW US YOUR VISION … in einer 4-Tage Woche. Genieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten. Job Description Wie schaut dein Arbeitstag aus … Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Front Office während der jeweiligen Schicht gemäß Checkliste Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste Ansprechpartner für Gäste in allen Belangen und Weiterleitung an die zuständige Person Bearbeitung und Überprüfung von Kassenabweichungen und ausstehenden Rechnungen Bearbeitung und Überprüfung von Provisionsabrechnungen Hosting-Aufgaben und Sicherstellung der Gästezufriedenheit Qualifications Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf … Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen, Berufserfahrung gesammelt und sprichst fließend Englisch Deine Kollegen kannst du genauso begeistern wie deine Gäste. Außerdem kennst du dich in Stadt aus und hast immer Szenetipps in der Hinterhand Du bist ein Macher – und gibst offen zu, wenn du mal was falsch gemacht hast Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter Additional Information What´s in it for you … Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleichbleibendem Urlaubsanspruch Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter Genieß als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen Anpassungen Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterparty und vieles mehr …

How To Apply:

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Responsibilities

Ensure smooth operations at the Front Office during shifts and provide professional and warm reception to guests. Collaborate across departments and handle guest inquiries and financial discrepancies.