Front Office Supervisor (m/w/d) - Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe at Borealis Hotel Group

Vienna, Vienna, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

05 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Shift Leadership, Check-In/Check-Out, Concierge Services, Staff Training, Opera PMS, Reservation Systems, German Language, English Language, Customer Orientation, Hospitality Management, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Verantwortung & Tätigkeit Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir sofort einen Front Office Supervisor (m/w/d). Erster Ansprechpartner für unsere Gäste Führung und Verantwortung der jeweiligen Schicht Check In, Check Out, Conciergetätigkeiten Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit der Einzel- und Gruppenreservierung, als auch der Eventabteilung, sowie Technik und Housekeeping Einschulung von neuen Front Office Mitarbeitern als auch Lehrlingen Durchführung der Übergabenmeetings an die nächste Schicht Deine Ausbildung in einem Hotel Wer wir sind und was uns ausmacht Ausbildungsinhalte auf einem Blick Qualifikationen & Skills abgeschlossene touristische Ausbildung sowie bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office erforderlich uneingeschränkte Kundenorientierung & Gastfreundlichkeit Teamwork & professionelles Auftreten verhandlungsfähige Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Bestenfalls bereits Erfahrung mit Opera und/oder Reservierungssystemen Berufsanforderungen Benefits 5-Tage-Woche und 14 Gehälter – versteht sich bei uns von selbst Start mit 26 Urlaubstagen – jedes Jahr kommt ein Tag dazu (bis zu max. 30 Tage) Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag – der gehört Dir Kostenfreie Nutzung unseres Hotel-Fitnessstudios am Wochenende (Samstag, Sonntag) Täglich frisch und kostenlos: Verpflegung in unserer Kantine Mitarbeiterbenefits in allen Marriott Hotels weltweit sowie der Borealis Hotel Group Attraktive Rabatte auf unserer Corporate Benefits Homepage (zahlreiche namhafte Marken in den Bereichen Unterhaltung, Elektronik, Wellness, Reisen, Haushalt, uvm.) "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" - Bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Teammitglieds gibt es eine Prämie von EUR 500,00 netto Gesundheitsvorsorge durch unsere arbeitsmedizinische Betreuung - direkt im Haus Diese Position wird in die BG 3 des Kollektivvertrages im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft und wird bei kollektivvertraglichen Änderungen automatisch angepasst. Zusätzliche Leistungen während der Ausbildung FAQ zu unserer Ausbildung Kontakt & Ansprechperson Deine Ansprechperson und Bewerbungsablauf About us Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Unsere Werte: Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben. Was uns auszeichnet: Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden. Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit. Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste. Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Werde Teil der Borealis Hotel Group!

Responsibilities

The Front Office Supervisor is responsible for leading shifts, managing guest check-ins and check-outs, and performing concierge duties. They also coordinate with reservations, events, housekeeping, and technical departments while training new staff and apprentices.