Front Office Supervisor (m/w/d) at ROOMERS Baden-Baden

Baden-Baden, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Team Leadership, Check-In, Check-Out, Booking Management, Problem Solving, Communication, Fluent German, Fluent English, Opera Software Knowledge, Customer Service, Attention to Detail, Organizational Skills, Hospitality, Professionalism, Team Player

Industry

Hospitality

Description

SPREAD THE ROOMERS AND DO IT LOUD! Das Roomers Baden-Baden, Mitglied der Autograph Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group. Kein Hotel wie jedes andere – hier trifft stylisher Luxus auf entspannte Vibes und ein Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist. Mitten in der Stadt im Schwarzwald und doch ganz weit weg vom Alltag, ist es der perfekte Place to work für alle, die Hotellerie neu denken wollen. Als Front Office Supervisor bist du die starke Führungspersönlichkeit an der Rezeption: präsent, souverän und mit Gespür für alles, was unsere Gäste und unser Team begeistert. Du sorgst dafür, dass der Front Office-Bereich glänzt – mit Übersicht, Stil und echtem Roomers-Charme. YOUR NEW JOB Du leitest und koordinierst das Front Office Team und bist erste Ansprechpartner*in für Gäste und Kollegen. Du übernimmst Verantwortung für alle Abläufe an der Rezeption – Check-In, Check-Out, Guest Relations und Buchungsmanagement. Du führst Tagesabschlussarbeiten durch und stellst sicher, dass alles perfekt vorbereitet für den nächsten Tag ist. Du behältst den Überblick über Reservierungen, Rechnungen, Kassenabschlüsse und spontane Herausforderungen. Du garantierst Sicherheit, Qualität und das typische Roomers-Feeling – egal wie voll das Haus ist. Du arbeitest eng mit dem Front Office Manager zusammen und bringst aktiv Ideen für die Weiterentwicklung des Teams ein. THAT'S YOU Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie und Leidenschaft für exzellente Gästebetreuung. Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch wenn der Hotelbetrieb hochfrequentiert ist. Du bringst Roomers-Energie mit: echt, herzlich, professionell. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Opera ist kein Fremdwort – oder du lernst es blitzschnell. Teamplayer, der auch eigenständig glänzt und auf den man sich rund um die Uhr verlassen kann. WHY ROOMERS? We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönliche Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome! We are innovative: bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen. We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiter wachsen. We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte. We let you be flexible: wir bieten Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option. We’ve got you: es gibt die Möglichkeit Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it’s unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen. Saving the best for last – our perks: - Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP - Vorteile in über 8000 Hotels von Marriott International, Inc. - Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe - Stetig wachsende Corporate Benefits - Legendäre Mitarbeiterfeste Das Roomers Baden-Baden und Marriott International verpflichten sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter*Innen mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

Responsibilities

As a Front Office Supervisor, you will lead and coordinate the Front Office team, ensuring excellent guest service and smooth operations at the reception. You will be responsible for managing check-ins, check-outs, guest relations, and booking management.