JOUW BAAN BINNEN FONTYS

Ben jij de beheerder met een sterk analytisch vermogen die zorgt voor het optimaal functioneren van informatiesystemen die het proces van onderwijsuitvoering te ondersteunen? Je draagt als expert bij aan de onderwijsomgeving voor studenten en medewerkers. Fontys Onderwijs & Onderzoek is op zoek naar een functioneel beheerder die niet enkel denkt vanuit systemen, maar deze vooral laat aansluiten op de behoeften van onze medewerkers en studenten. Daarbij zet je je uitvoerende, adviserende en signalerende vaardigheden in. Je werkt hierin nauw samen met je vakcollega’s, diensten en instituten, waarbij je in je communicatie moeiteloos schakelt tussen alle kennisniveaus.
Als functioneel beheerder digitale leermaterialen werk je met informatiemanagers, product owners, functioneel beheerders, consultants en andere experts. Samen leveren jullie Fontys-brede producten en diensten aangaande de processen onderwijsuitvoering in het algemeen en het ontsluiten van digitale leermaterialen, waarbij Fontys gebruik maakt van een digitale bibliotheek.
De functioneel beheerder draagt zorg voor het optimaal functioneren van één of meer informatiesystemen. Naast de zorg voor de continuïteit van de systemen, vervult de functioneel beheerder ook een ondersteunende rol ten aanzien van de gebruikers.
De functioneel beheerder is verantwoordelijk voor gebruikersbeheer en functionaliteiten beheer. Zoals het oplossen van verstoringen door coördinatie, analyse en bewaking van voortgang. Daarnaast analyseert, bewaakt, onderhoudt en test de functioneel beheerder het correcte gebruik van de informatiesystemen en het functionele beheer daarvan.

Tot je takenpakket behoren onder andere de volgende werkzaamheden:

• Het verlenen van eerstelijns ondersteuning aan instituten;
• Het inrichten van begeleiding en opleiding van gebruikers met betrekking tot het gebruik van applicatie;
• Het zorgen voor de juiste afstemming tussen proces en bijbehorende systemen (het vertalen van proces naar wat er van de applicatie nodig is/hoe de applicatie ingericht dient te worden om het proces optimaal te ondersteunen);
• Het ophalen van wensen en behoeften van gebruikers in het proces en vertalen naar verbetervoorstellen;
• Het toekennen van autorisaties;
• Het bewaken van het juiste gebruik van het informatiesysteem behorende bij het proces;
• Het onderhouden van de functionele specificaties en het aanleveren bij applicatiebeheer m.b.t. bronsystemen;
• Het uitvoeren ism gebruikers van functionele testen;
• Het opstellen van functionele specificaties voor informatiesystemen.

Please refer the Job description for details