Ben jij een specialist op het gebied van webplatformen en/of omnichannel applicaties? Word je gelukkig van het oplossen van complexe IT-vraagstukken? Ben je in staat om de functionele vraag goed te vertalen naar technische oplossingen? Ben je als een vis in het water tussen functionaliteit en techniek? Dan komen we graag met je in contact.
Jouw rol:
Als (senior) functioneel beheerder Webpresence draag je bij aan de verdere professionalisering van onze web- en omnichannel platformen. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, beheerders, ontwikkelaars en andere technici. Met je kennis van functionaliteit, web technologie en eventueel API’s (REST/JSON), weet je samen met de specialisten functionele wensen om te zetten in technisch realiseerbare oplossingen.

Binnen het MDT Webpresence verdelen we de taken, zodat we alle specialisaties en aandachtsgebieden in het team hebben die nodig zijn om de webproducten samen met de leveranciers te leveren. Jouw takengebied is divers, denk aan:

• Je inventariseert proactief wensen van stakeholders en gebruikers en vertaalt deze naar nieuwe functionaliteiten.
• Je begeleidt en traint gebruikers en maakt de nodige instructies en handleidingen.
• Je test nieuwe ontwikkelingen en releases en schrijft noodzakelijke releasenotitities.
• Je coördineert en voorkomt incidenten, en bewaakt de voortgang als er een oplossing moet komen.
• Je zorgt, samen met de specialisten en verantwoordelijken, dat belangrijke onderwerpen als security, privacy, IT audit controls, digitoegankelijkheid, koppelingen en relevante data- & informatiebeheer voor de webplatformen geborgd zijn.

Voor de twee gezochte collega’s ligt de nadruk op:

• Je ontwerpt systeemintegraties tussen het webplatform en taakapplicaties samen met de specialisten. Je werkt hiervoor samen met de leveranciers en interne teams.
• Je ontwerpt wijzigingsvoorstellen om onze webproducten te laten voldoen aan Digitoegankelijkheidseisen zoals WCAG.
• Je versterkt onze organisatie in de stap naar een omnichannel platformdienstverlening.

Met wie werk je samen?
Uiteraard doe je dit niet alleen. Het agile team bestaat uit twee functioneel beheerders, de Product Owner en je werkt nauw samen met de developers en scrummaster van onze leverancier. Daarnaast heb je veel contact met het webteam van de sector Communicatie en met de redacteuren van de websites.

Dit breng jij mee:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, richting ICT, informatica of software engineering.
• Ruime ervaring met web technologieën, (bij voorkeur) REST API’s en integratieprojecten of de bereidheid deze te ontwikkelen.
• Ruime ervaring met het uitvoeren van functionele en technische tests.
• Je bent resultaatgericht en communicatief sterk. Met jouw analytisch denkvermogen houd je het overzicht en ben je in staat om de functionele vraag te vertalen in technische oplossingen en weet je bij storingen of incidenten de oorzaak snel te vinden en op te lossen. Je bent opbouwend kritisch, toont initiatief en denkt proactief mee, en bent klant- en servicegericht tegelijkertijd.
• Ervaring met ITIL en agile / scrum werkwijzen is een pré.

Wat bieden wij?

Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.742 en € 5.519 (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Reiskosten:
• Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
• Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Please refer the Job description for details