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Gerente de Experiencia Vendedor - Customer Experience at Mercado Libre

Kavala, Macedonia and Thrace, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Teamwork, Excel, Google Sheets, PowerPoint, SQL, Teradata, Data Analysis, Product Experience, Metrics Analysis, Solution Design, Collaboration, Decision Making, Strategic Initiatives, Experience Improvement

Industry

Internet Publishing

Description

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Tener formación universitaria en Ingeniería, Administración y Sistemas, Economía, Ciencias Exactas o áreas relacionadas. Poseer experiencia en liderazgo de equipos de alto impacto. Dominar las herramientas de Excel, Hojas de Cálculo de Google y PowerPoint o Presentaciones de Google. Tener conocimiento de bases de datos, como SQL o Teradata. Evolucionar la experiencia de productos clave para vendedores, como Publicaciones, Catálogo, Facturación e Impuestos, Afiliados y Clips. Analizar métricas de experiencia para detectar oportunidades de mejora. Diseñar e impulsar soluciones escalables que mejoren la experiencia de miles de vendedores junto a equipos de Producto, Tecnología y Negocio. Coordinar espacios de trabajo y toma de decisiones con equipos multidisciplinarios para llevar a la práctica las mejoras identificadas. Acompañar la priorización y ejecución de iniciativas estratégicas, asegurando altos estándares de experiencia.

Responsibilities

The role involves evolving the experience of key products for sellers and analyzing experience metrics to identify improvement opportunities. Additionally, it requires designing scalable solutions and coordinating with multidisciplinary teams to implement identified improvements.