Gerente de Hospitalidad Destilados at Selection Book

Guadalajara, Sonora, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hospitality Strategy, Brand Experience, Trade Marketing, Event Planning, Budget Management, Vendor Negotiation, Cost Control, Project Management, Client Relationship Management, B2B/B2C Activations, Team Coordination, KPI Reporting, Customer Service, Strategic Planning, Public Relations

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Resumen del puesto Responsable de diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia de hospitalidad para la categoría de destilados, asegurando experiencias de marca coherentes, distintivas y alineadas con los objetivos comerciales. Actúa como enlace entre equipos internos, clientes y socios comerciales para garantizar la excelencia operativa, el cumplimiento de estándares y la rentabilidad de las activaciones, eventos y programas de hospitality. Requisitos Licenciatura en Hospitality, Turismo, Administración, Marketing, Comunicación o afín. Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles de hospitalidad, brand experience, trade marketing o eventos, preferentemente en bebidas alcohólicas o destilados. Conocimiento del mercado de destilados, tendencias de consumo y regulaciones aplicables (consumo responsable, venta y promoción de bebidas alcohólicas). Experiencia en planificación y ejecución de activaciones en punto de venta, tastings, masterclasses y eventos B2B/B2C. Habilidades demostradas en manejo de presupuestos, negociación con proveedores y control de costos. Excelentes habilidades de comunicación, presentación y relación con clientes y aliados estratégicos. Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar proveedores externos. Disponibilidad para trabajar en horarios y días variables, incluyendo fines de semana y eventos nocturnos. Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Asana, Monday, Trello u otras). Inglés intermedio (deseable). Prestaciones y horario Prestaciones de ley. Esquema mixto (primeros 3 meses presencial; posteriormente 3 días oficina / 2 días home office), sujeto a necesidades operativas y eventos. Horario base lunes a viernes con flexibilidad según calendario de activaciones y eventos. Reporta a Director de Marketing / Head de Experiencia de Marca. Principales responsabilidades Diseñar la estrategia de hospitalidad para la categoría de destilados, incluyendo lineamientos de experiencia, tono de marca y protocolos de servicio. Planear, coordinar y ejecutar activaciones, degustaciones, pop-ups, lanzamientos y programas de fidelización relacionados con destilados. Elaborar y administrar presupuestos por proyecto, asegurando la rentabilidad y control de costos. Seleccionar, gestionar y supervisar proveedores, bartenders, brand ambassadors y equipos operativos. Desarrollar guías operativas, scripts de atención y materiales de capacitación para personal de hospitalidad y ventas. Monitorear y garantizar el cumplimiento de normativas legales y de consumo responsable en todas las activaciones. Medir y reportar resultados e indicadores clave (asistentes, conversiones, ventas incremental, ROI y satisfacción de cliente). Coordinar con equipos de trade marketing, ventas, creatividad y producción para asegurar una ejecución integrada. Implementar mejoras continuas en procesos y protocolos para optimizar tiempos y calidad de entrega. Representar la marca en eventos, ferias y actividades de la industria cuando sea necesario. Indicadores de desempeño (KPIs) Cumplimiento de cronogramas y entregables. Rentabilidad por activación (margen/ROI). Satisfacción de clientes y asistentes. Conversión en punto de venta y ventas incremental atribuible a activaciones. Competencias Orientación al cliente y servicio. Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Organización, planificación y atención al detalle. Negociación y gestión de proveedores. Proactividad, flexibilidad y resolución de problemas bajo presión. Cómo postular Enviar CV actualizado y carta breve de motivación indicando experiencia relevante en destilados y ejemplos de activaciones lideradas. Se valorará portafolio o casos de éxito documentados.

Responsibilities

Responsible for designing and executing the hospitality strategy for the spirits category to ensure consistent brand experiences and operational excellence. This includes managing budgets, coordinating multidisciplinary teams, and overseeing activations such as tastings and masterclasses.