Gerente de Mercadeo at NSSK SAN JUAN

, Puerto Rico, United States -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Strategic Marketing, Digital Campaigns, Lead Generation, CRM Management, Budget Administration, Market Analysis, Brand Management, Event Planning, Customer Retention, ROI Analysis, Content Strategy, Public Relations, Automotive Industry Knowledge, Performance Reporting, Vendor Negotiation, Social Media Marketing

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Función Principal del Puesto: Planificar, desarrollar, coordinar y ejecutar estrategias integradas de mercadeo para impulsar las ventas de vehículos nuevos y usados, aumentar la retención de clientes en el departamento de servicio y fortalecer el posicionamiento y presencia de las marcas Kia y Nissan en el mercado. Este puesto requiere liderazgo estratégico, creatividad, análisis de resultados y conocimiento de la industria automotriz, incluyendo campañas digitales, publicidad tradicional, CRM automotriz, generación de leads, manejo de eventos y estrategias de fidelización de clientes. Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de ventas, servicio, BDC, agencias publicitarias y manufactureros para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y estándares de marca. Funciones esenciales: I. Mercadeo de Ventas * Desarrollar e implementar campañas de mercadeo enfocadas en aumentar las ventas de vehículos nuevos y usados. * Crear estrategias mensuales de promociones, eventos y especiales de ventas. * Coordinar campañas digitales mediante redes sociales, Google Ads, email marketing, SMS marketing y páginas web. * Supervisar la generación y seguimiento de leads junto al equipo de BDC y ventas. * Analizar métricas de campañas, conversiones, tráfico, costo por lead y retorno de inversión (ROI). * Coordinar la producción de materiales publicitarios, contenido audiovisual, anuncios radiales, televisión y medios digitales. * Mantener consistencia de branding e imagen corporativa de las marcas Kia y Nissan. * Coordinar promociones especiales con instituciones financieras y manufactureros. * Investigar tendencias del mercado automotriz y comportamiento del consumidor para desarrollar estrategias competitivas. II. Mercadeo de Servicio * Crear campañas para aumentar citas de servicio, mantenimiento preventivo y retención de clientes. * Desarrollar programas de seguimiento post-servicio y estrategias de fidelización. * Promover especiales de cambio de aceite, frenos, gomas, detailing y servicios estacionales. * Implementar campañas de recordatorios por texto, email y redes sociales. * Monitorear y analizar indicadores clave del departamento de servicio como: * Customer Retention * Repair Orders (RO) * CSI (Customer Satisfaction Index) * Absorption Rate * Tráfico de servicio * Coordinar estrategias para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente. III. Administración y Liderazgo * Manejar y administrar el presupuesto de mercadeo. * Negociar y coordinar servicios con agencias publicitarias, suplidores y medios de comunicación. * Supervisar el equipo de mercadeo, redes sociales y contenido digital. * Coordinar eventos especiales, lanzamientos, activaciones y ferias automotrices. * Presentar reportes mensuales de desempeño, resultados y estrategias a la gerencia ejecutiva. * Garantizar el cumplimiento de políticas corporativas, manufactureros y estándares de marca OEM. * Establecer alianzas estratégicas y relaciones con clientes, medios y entidades comerciales. * Resolver situaciones y ajustar estrategias de mercadeo de acuerdo con las necesidades operacionales del negocio. Beneficios: * Plan Médico * Seguro de Vida * Vacaciones y Enfermedad * Descuentos de Empleados

Responsibilities

Plan and execute integrated marketing strategies to drive new and used vehicle sales and increase service department customer retention. Lead the positioning of Kia and Nissan brands through digital campaigns, traditional advertising, and strategic partnerships.