Gerente de Operaciones de E-Commerce - XEN at Sequoia Connect

Ciudad de México, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Operations Management, Logistics, Supply Chain Management, Warehouse Coordination, Order Processing, Team Leadership, Inventory Management, Process Optimization, ERP Systems, E-commerce Platforms, Communication Skills, Negotiation Skills, Data Analysis, Problem Solving, Continuous Improvement

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Nuestro Cliente es una empresa mexicana de rápido crecimiento que inició operaciones en 2020, logrando posicionarse como el jugador más importante en la venta de envases de plástico, vidrio y aluminio a través del E-commerce en México. La compañía funge como aliado estratégico de emprendedores y empresas en los sectores cosmético, alimenticio y farmacéutico. Nuestro Cliente se enmarca en una etapa de transformación y ambicioso crecimiento. La empresa tiene como meta alcanzar altas ventas en los siguientes años y proyecta una expansión a Amazon y otros marketplaces en 2025. Para sustentar este crecimiento exponencial, el foco estratégico está en la eficiencia operativa y la automatización mediante la implementación de un sistema ERP. Unirse a este equipo significa participar en la consolidación del liderazgo en el sector, impulsado por valores como la Ética, la Calidad y el Trabajo en Equipo. La visión a futuro incluye la fabricación de sus propios envases, asegurando un rol con alto impacto, propósito y una clara trayectoria profesional. Actualmente nos encontramos buscando un Gerente de Operaciones de E-Commerce: Responsabilidades: Gestión de Inventarios: Diseñar la disposición del almacén, asegurar conteos cíclicos semanales y actualizar ubicaciones para garantizar una exactitud de inventario igual o mayor al 97%. Procesamiento de Pedidos: Planear, coordinar y supervisar diariamente el picking y packing, asignando personal para asegurar que el 98% o más de las órdenes sean surtidas a tiempo y que los errores de surtido sean del 1% o menos. Optimización de Procesos: Crear, documentar y actualizar procedimientos operativos (SOPs), e implementar mejoras continuas usando tecnologías como ERP (Odoo) y herramientas de automatización para una operación predecible y eficiente. Liderazgo de Equipo: Alinear, capacitar y supervisar al equipo operativo (incluyendo Packers y Pickers) para mantener la productividad, la disciplina y un ambiente de trabajo ordenado, buscando baja rotación. Gestión de Logística y Costos: Coordinar la recepción de mercancía con el equipo de Compras, gestionar la logística inversa y negociar con transportistas para reducir costos logísticos y mejorar los tiempos de entrega. Análisis y Reporte: Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) como tiempos de preparación, costos logísticos y exactitud de inventario, generando reportes a la Dirección diariamente para una toma de decisiones rápida y basada en datos fiables. Requisitos: +5 años como gerente de operaciones, liderando equipos de trabajo, con experiencia en logística y cadena de suministro, y coordinación de almacén, empaque, procesamiento de pedidos, envíos y devoluciones de ventas e-commerce. Licenciatura titulada en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia con algún sistema ERP (como Odoo) o software de gestión de pedidos. Plataformas E-commerce: Manejo de plataformas e-commerce, como Mercado Libre y Amazon. Deseable: Habilidades Blandas: Liderazgo para capacitar y motivar, orientación a resultados, responsabilidad e integridad, ética, y buenas habilidades de comunicación. Conocimientos Específicos: Formación complementaria en mejora de procesos, logística, gestión de almacenes, y liderazgo. Análisis y Negociación: Capacidad para analizar y diseñar procesos eficientes, y habilidad para la negociación y relación con proveedores. Idiomas: Español Avanzado / Nativo. Si cumples con estos requisitos y estás en busca de nuevos desafíos, inicia tu solicitud en nuestro sitio web para unirte a un empleador galardonado. Explora todas nuestras vacantes en la página de carreras de Sequoia: https://www.sequoia-connect.com/es/careers/. Requirements +5 años como gerente de operaciones, liderando equipos de trabajo, con experiencia en logística y cadena de suministro, y coordinación de almacén, empaque, procesamiento de pedidos, envíos y devoluciones de ventas e-commerce. Licenciatura titulada en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia con algún sistema ERP (como Odoo) o software de gestión de pedidos. Plataformas E-commerce: Manejo de plataformas e-commerce, como Mercado Libre y Amazon.

Responsibilities

The Operations Manager will oversee inventory management, ensuring accuracy and efficiency in order processing and logistics. They will also lead the operational team, optimize processes, and monitor key performance indicators for decision-making.