Gerente de Relacionamento Comercial | Conexão C6 - Pessoa Jurídica at C6 Bank

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Relationship Management, Consultative Selling, Performance Analysis, Team Management, Process Optimization, Customer Experience, Call Center Metrics, CRM Tools, Financial Solutions, Cross-Selling, Up-Selling, Communication Skills, Resilience, Collaboration, Operational Efficiency, Regulatory Compliance

Industry

Banking

Description

Nossa área de Conexão C6 - Pessoa Jurídica Nossa área Conexão C6 - Pessoa Jurídica (PJ) é responsável pela aquisição e abertura de contas Pessoa Jurídica, apoiada por equipes de televendas que representam a maior parte das novas contas do banco. Atuamos na gestão de pontos de venda e escritórios de aquisição, fomentando proximidade, governança e eficiência operacional. Suas atividades como CSixer Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes PJ adquiridos pela operação, promovendo ativação, engajamento e fidelização; Desenvolver relacionamento consultivo com clientes, identificando necessidades e propondo soluções financeiras adequadas; Monitorar e analisar indicadores de performance da carteira - DRE, rentabilidade, indicadores operacionais e de engajamento - e propor melhorias; Gerir equipes de televendas e pontos de aquisição, alinhando operações com objetivos estratégicos; Conduzir a gestão de escritórios de aquisição, promovendo eficiência e proximidade com os pontos de venda; Colaborar com áreas internas na otimização de processos, produtos e experiência do cliente; Acompanhar métricas de call center e plataformas correlacionadas para aprimorar o processo de aquisição e relacionamento; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados da carteira e das iniciativas à liderança; Atuar em conformidade com normas, políticas internas e regulatórias do setor financeiro; Identificar oportunidades de crescimento, cross-selling e up-selling, aumentando a rentabilidade e o valor da carteira. Requisitos e experiência Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Experiência profissional comprovada na gestão de relacionamento com clientes PJ, preferencialmente no segmento bancário ou financeiro; Experiência profissional comprovada em processos de aquisição e abertura de contas Pessoa Jurídica, com conhecimento em produtos e soluções bancárias como conta corrente, crédito - capital de giro, antecipação de recebíveis, financiamentos -, meios de pagamento, cobrança, investimentos e seguros; Conhecimento em gestão de equipes de aquisição e televendas, métricas de call center e plataformas correlacionadas, como URA; Capacidade de atuar com análise de indicadores de performance, DRE, rentabilidade e estratégias de expansão e governança de pontos de venda; Experiência com ferramentas de CRM, sistemas comerciais e rotinas administrativas relacionadas à gestão de clientes; Certificação: para posições de nível Júnior, é exigida a certificação CPA-10 ativa e válida. Para posições de nível Pleno, é exigida a certificação CPA-20 ou CEA ativa e válida; Excelente comunicação oral e escrita, assertiva e persuasiva, adaptada a diferentes perfis de clientes e parceiros; Resiliência para lidar com desafios, pressão e mudanças de cenário; Trabalho colaborativo, capacidade de atuar de forma sinérgica com áreas internas e externas; Disponibilidade para atuação 100% presencial, no escritório localizado na região da Nove de Julho, em São Paulo/São Paulo. Nossos benefícios Vale-refeição; Vale-alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Cartão C6 Carbon; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. C6 BANK O BANCO DA SUA VIDA Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é. Confira mais informações no vídeo abaixo:

Responsibilities

Manage and monitor the portfolio of acquired corporate clients, promoting activation, engagement, and loyalty. Collaborate with internal teams to optimize processes, products, and customer experience.