Gerente Geral - INNSiDE Iguatemi at Melia Hotels International

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Apr, 26

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hotel operations management, Strategic planning, Team leadership, Human resources management, Talent development, Revenue management, Customer experience management, Food and beverage management, Sales skills, Microsoft Office, IT hotel management tools, Sustainability management, ESG reporting, Operational excellence, Budgeting and financial analysis

Industry

Hospitality

Description

“O mundo é teu com Meliá” Descobre um caminho sem fronteiras na Meliá, onde as possibilidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Mergulha numa viagem que te levará a trabalhar em diversos países e a ser parte da nossa extensa família global 🚀 Descobre alguns dos benefícios que te oferecemos: My MeliáRewards: Participa no nosso exclusivo programa de fidelidade, desfrutando de benefícios e vantagens únicas. My MeliáBenefits: Aproveita a remuneração flexível e descontos exclusivos numa ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável. Sente-te orgulhoso de pertencer à Meliá como nós estamos de ti 😉 Qual será sua missão? Responsável pelo planejamento, coordenação, supervisão e análise de resultados em todos os departamentos operacionais e administrativos do hotel, garantindo sua rentabilidade, maximizando a receitas e garantindo a conformidade com o NPS da marca e a satisfação dos clientes. Gerencia diretamente o comitê operacional do hotel, colaboradores e clientes do hotel, garantindo o cumprimento das políticas e procedimentos da Meliá Hotels International e das metas e objetivos definidos pelos serviços do hotel. Atividades da função: Ter uma visão global das operações e da experiência do cliente em seu hotel; Fornece informações da gerência de operações e é informado sobre o Plano de Ação para garantir sua implementação no hotel; Responsável pela implementação de planos de ação em suas unidades de negócio para otimizar as operações e a satisfação dos clientes; Reuniões do Comitê Executivo de seu Centro de Operações, reunindo a visão, objetivos e planos de ação a serem implementados e executados na operação diária do hotel; Reuniões relacionadas ao posicionamento do estabelecimento a fim de fornecer suas contribuições; Liderar reuniões com a equipe de operações do hotel para garantir a excelência operacional no hotel; Liderar o Plano de Ação Anual do hotel. Comunicar quaisquer oportunidades de crescimento no portfólio de hotéis a um nível mais alto; Habilitar e representar o hotel perante órgãos oficiais; Integrar a estratégia de sustentabilidade definida pela empresa no desempenho e nas operações da unidade hoteleira, assegurando a implementação das iniciativas, atributos ou projetos definidos, comunicando as oportunidades ESG detetadas e assegurando a medição de indicadores de reporte não financeiro. O que buscamos? Perfil da anfitriã, pessoa capaz de estar à frente das operações e foco do convidado; Pessoa calorosa e dinâmica; Atenção aos detalhes e paixão pela excelência; Demonstrar habilidade de Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento de Talentos; Conhecimento das ferramentas de TI utilizadas na gestão hoteleira; Proficiente em Microsoft Office; Capaz de trabalhar com um Centro de Operações; Demonstrar habilidades para vendas; Demostrar habilidades para gerenciamento de Alimentos e Bebidas; 360 graus de conhecimento em Operações Hoteleiras; Conhecimento funcional de todas as operações do departamento; Alta flexibilidade geográfica é preferível. Na Meliá somos todos VIP 🌟 Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional. Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser. Nosso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP. Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global. Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global. Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável” e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível. Se você quer ser “Very Inspiring People“, segue-nos: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR

Responsibilities

The General Manager is responsible for the overall planning, coordination, and supervision of all hotel departments to ensure profitability and operational excellence. They lead the executive committee, implement annual action plans, and integrate sustainability strategies into daily hotel operations.