German Customer Service Advisor – Technologie Branche, Athen at Job Squad

Municipality of Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 May, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

German Language, English Language, Customer Service, Telephone Communication, Chat Support, Social Media Support, Email Support, Troubleshooting, Customer Relationship Building, Internal Systems Usage, Multitasking, Time Management, Teamwork, PC Proficiency

Industry

Human Resources Services

Description

Über Athen Athen ist eine der spannendsten Hauptstädte Europas, in der antike Geschichte auf modernes, internationales Leben trifft. Mit über 300 Sonnentagen im Jahr, beeindruckenden Ausblicken auf die Akropolis und einer wachsenden internationalen Community bietet die Stadt die perfekte Kombination aus beruflicher Entwicklung und mediterraner Lebensqualität. Genieße erschwingliche Lebenshaltungskosten, hervorragendes Essen, nahegelegene Strände und ein lebendiges soziales Umfeld. Athen ist ideal für deutschsprachige Fachkräfte, die eine internationale Karriere aufbauen und gleichzeitig das Leben im Ausland genießen möchten. *Für die Bewerbung benötigst du einen EU-Pass.* Hier klicken, um mehr über Athen zu erfahren. Der Job Als German Customer Service Advisor in der Technologie- und Consumer-Electronics-Branche unterstützt du Kunden professionell, zeitnah und lösungsorientiert per Telefon, Chat, Social Media und E-Mail. Diese Position ist vollständig vor Ort in Athen. Dein Ziel ist es, exzellente Servicestandards sicherzustellen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Endnutzer bei technischen Problemen zu unterstützen. Deine täglichen Aufgaben umfassen Bearbeitung eingehender Anrufe, Chats, Nachrichten und E-Mails Analyse und Einschätzung der Kundenbedürfnisse Gezieltes Nachfragen zur Identifizierung technischer Probleme Anleitung der Endnutzer bei Troubleshooting-Schritten Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch offene Kommunikation Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen mithilfe interner Systeme Erreichen persönlicher und teambezogener Ziele Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendaten Arbeit von Montag bis Freitag innerhalb der Betriebszeiten Wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Monatlicher Leistungsbonus von bis zu 10 % 2 Wochen bezahlte Schulung Täglicher Cash-Bonus über Mastercard (3 € netto pro Arbeitstag im ersten Jahr, 6 € netto ab dem zweiten Jahr) Erstattung des Flugtickets in Höhe von 300 EUR im ersten Monat Unterstützung bei einer geteilten Unterkunft im ersten Monat Mietzuschuss Private Lebens- und Krankenversicherung ab dem ersten Tag (inklusive Zahn- und Sehhilfe) Kostenlose Nutzung des Firmen-Fitnessstudios Feste Arbeitszeiten für Mütter mit Kindern bis zu 2 Jahren Internationales Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten Dein Profil Deutsch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Telefon- und Kommunikationsfähigkeiten Kundenorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzustellen Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Systemen Fähigkeit zum Multitasking sowie strukturiertes Zeitmanagement Teamfähigkeit Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Recruiter helfen dir jederzeit weiter.

Responsibilities

The role involves professionally and promptly assisting technology and consumer electronics customers via phone, chat, social media, and email, focusing on providing solutions and ensuring high customer satisfaction standards. Daily tasks include handling incoming communications, analyzing customer needs, guiding end-users through troubleshooting steps, and achieving team goals.