GESTION DE CLIENTES I GEST. BANCA PERSONAL BANCA PARTICULARES HOR. LAB. SI at CAIXABANK S.A.

Girona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Relational Sales, Customer Experience, Financial Advisory, Portfolio Management, Digital Banking Services, Customer Relationship Management, Negotiation, Compliance, Risk Management, AI Literacy, Financial Products, Cross-selling

Industry

Banking

Description

¿Qué proyectos desarrollamos? Comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales. Ofrecer una mejor atención a los clientes a través de una mayor contactabilidad y una mayor especialización Mejora de la experiencia de cliente al adaptarse a sus preferencias de canal y momento de contacto Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes. Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Requisitos mínimos Perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo Habilidad en venta relacional y enfoque cliente. Dominio de los servicios digitales con orientación a ayudar y acompañar a los clientes en la operativa digital. Dominio del portfolio de productos y servicios. ¿Qué ofrecemos? Job profile Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos, especializado en productos y servicios bancarios. Capacidad de anticipar oportunidades comerciales, gestionar carteras de clientes, y asegurar el cumplimiento normativo, ofreciendo asesoramiento financiero personalizado y de alta calidad.Competencias H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTEH SISTEMÁTICA COMERCIALH MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTESH PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROSH CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOSH GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTESS.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓNS.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍAH PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE RIESGOSH ASESORAMIENTO FINANCIEROH CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORESH VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOSH NORMA Y REGULACIÓN FISCALS.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDADS.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIAS.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTES.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGOS.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIOS.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOSH PRODUCTOS Y SERVICIOS "SENIOR"S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDADH ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALESH HERRAMIENTAS COMERCIALESH NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALESH ENTORNO FINANCIEROH IA LITERACY

Responsibilities

Responsible for the commercialization of banking products and services while managing a client portfolio to achieve commercial objectives. Focuses on improving customer experience through proactive contact and personalized financial advice.