GESTION DE CLIENTES I GEST. BANCA PERSONAL BANCA PARTICULARES HOR. LAB. SI at CAIXABANK S.A.

Girona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Relational Selling, Customer Experience, Financial Advisory, Digital Banking Services, Portfolio Management, Customer Relationship Management, Negotiation, Risk Policy Compliance, Anti-Money Laundering, AI Literacy, Financial Product Knowledge, Sales Closing

Industry

Banking

Description

¿Qué proyectos desarrollamos? Comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales. Ofrecer una mejor atención a los clientes a través de una mayor contactabilidad y una mayor especialización Mejora de la experiencia de cliente al adaptarse a sus preferencias de canal y momento de contacto Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes. Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Requisitos mínimos Perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo Habilidad en venta relacional y enfoque cliente. Dominio de los servicios digitales con orientación a ayudar y acompañar a los clientes en la operativa digital. Dominio del portfolio de productos y servicios. ¿Qué ofrecemos? Job profile Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos, especializado en productos y servicios bancarios. Capacidad de anticipar oportunidades comerciales, gestionar carteras de clientes, y asegurar el cumplimiento normativo, ofreciendo asesoramiento financiero personalizado y de alta calidad.Competencias H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTEH SISTEMÁTICA COMERCIALH MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTESH PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROSH CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOSH GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTESS.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓNS.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍAH PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE RIESGOSH ASESORAMIENTO FINANCIEROH CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORESH VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOSH NORMA Y REGULACIÓN FISCALS.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDADS.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIAS.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTES.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGOS.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIOS.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOSH PRODUCTOS Y SERVICIOS "SENIOR"S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDADH ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALESH HERRAMIENTAS COMERCIALESH NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALESH ENTORNO FINANCIEROH IA LITERACY

Responsibilities

Responsible for the commercialization of banking products and services while managing a client portfolio to achieve commercial objectives. Focuses on improving customer experience through proactive financial advice and digital tool adoption.