Gestionnaire ADV H/F at Septeo

Lattes, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Tools, ERP Tools, Excel, Subscription Models, Recurring Billing, Order Management, Contract Monitoring, Billing, Dispute Management, Customer Relations, Internal Coordination, Process Improvement, Rigor, Organization, Proactivity, Interpersonal Skills

Industry

Software Development

Description

Description de l'entreprise Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance. Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble. Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement Truffle 100 et 9ème au FW500. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres. Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre. Prêt(e) à faire partie de l’aventure ? Description du poste Rattaché(e) à une équipe de deux personnes, et en lien direct avec les différents services internes, votre rôle sera d'assurez le bon déroulement du cycle administratif des ventes. Pour cela, vous serez en charge de : Gestion et suivi des commandes clients Suivi des contrats et abonnements Facturation et gestion des litiges Relation client sur les sujets administratifs Coordination avec les équipes internes Participation à l’amélioration des processus ADV Qualifications Et si c'était vous ! Issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, commerce ou administration, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire. Une expérience dans un environnement comparable, idéalement en B2B, constitue un réel atout. Compétences techniques souhaitées : Bonne maîtrise des outils CRM et ERP Excellente maîtrise d’Excel (suivi, analyse, organisation des données) Connaissance des modèles d’abonnement (facturation récurrente) appréciée Qualités personnelles nécessaires pour réussir Rigueur et sens du détail Organisation et gestion des priorités Autonomie et proactivité Excellent relationnel Esprit d’équipe et sens du service Informations complémentaires Rejoindre Septeo, c’est aussi : Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) 🎉 Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaître vos motivations et l’adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Enfin, un dernier entretien : sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences. Vous faites quoi lundi ? Type of contract: CDI

Responsibilities

The role involves ensuring the smooth execution of the administrative sales cycle, which includes managing and tracking customer orders, monitoring contracts and subscriptions, and handling billing and disputes.