Gestionnaire Billetterie Confirmé(e) – H/F at Human Talent

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Aug, 26

Salary

29000.0

Posted On

14 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Amadeus, Air Ticketing, Air Pricing, BSP Management, ATC Reissues, EMD Issuance, Fare Note Analysis, Refund Management, English Proficiency, Customer Service, Organization, Autonomy

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Gestionnaire Billetterie Confirmé(e) – Amadeus H/F 📍 Paris 2e | CDD | Télétravail partiel Rejoignez un acteur majeur du voyage 🌍 Spécialiste reconnu du voyage depuis plus de 45 ans, notre entreprise accompagne des voyageurs passionnés à travers le monde avec une approche responsable et engagée. Dans le cadre du renforcement de notre service transport, nous recherchons un(e) Gestionnaire Billetterie Confirmé(e) maîtrisant Amadeus et les opérations complexes de billetterie aérienne. Vos missions Rattaché(e) à la Responsable Billetterie, vous prenez en charge l’ensemble des opérations liées à l’émission, la modification et au suivi des billets aériens. Au quotidien, vous intervenez sur : La tarification aérienne Les émissions automatiques et manuelles sous Amadeus Les corrections de taxes et émissions groupes L’émission d’EMD (bagages, sièges, services additionnels…) Les réémissions automatiques via ATC et manuelles La lecture et l’analyse des notes tarifaires Les remboursements automatiques ou manuels (Amadeus / BSP) Le contrôle des états de caisse La gestion du BSP Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes transport et production afin de garantir un haut niveau de qualité de service aux voyageurs. Votre profil Vous justifiez d’une expérience solide en billetterie aérienne, acquise idéalement : sur un plateau affaires, ou chez un tour-opérateur. Vous maîtrisez : Amadeus (émission, réémission, remboursement, ATC…) Les règles tarifaires et opérations BSP Les outils informatiques courants Vous êtes : Rigoureux(se) et organisé(e) Réactif(ve) et autonome À l’aise dans un environnement dynamique Doté(e) d’un excellent sens du service client La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable. Pourquoi nous rejoindre ? Nous plaçons l’humain, la passion du voyage et l’esprit d’équipe au cœur de notre quotidien. Nos avantages 🎁 Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine Intéressement & participation pouvant représenter jusqu’à 3 mois de salaire Mutuelle prise en charge à 85 % Tickets restaurant de 10 € pris en charge à 60 % Participation transport et indemnités vélo Réductions voyages Nombreux avantages CSE : sport, massages, cinéma, week-ends, événements… Un environnement stimulant 🌟 Des locaux agréables en plein centre de Paris Un poste polyvalent et évolutif Des formations régulières Une équipe passionnée, bienveillante et conviviale Une entreprise engagée dans le tourisme responsable Vous rejoignez également un groupe international offrant de belles perspectives d’évolution. Conditions 📍 Localisation : Paris 2e 🏠 Télétravail : jusqu’à 2 jours/semaine selon période et ancienneté 📄 Contrat : CDD 📅 Prise de poste : dès que possible 💰 Rémunération : salaire fixe selon profil + intéressement/participation 💡 Phrase d’accroche HelloWork conseillée : “Poste ouvert aux profils issus du business travel ou du tourisme loisir maîtrisant Amadeus.”

Responsibilities

Manage the full lifecycle of air tickets, including issuance, modification, and tracking using Amadeus. Handle complex operations such as tax corrections, group emissions, EMDs, and BSP management.