Gestionnaire d'incidents at BELL
Toronto, ON, Canada -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

10 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Servicenow, Voip, Microsoft Office, Cisco, Juniper, Microstrategy

Industry

Information Technology/IT

Description

Code de demande: 426049
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.
Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

  • Au moins deux années d’expérience dans l’industrie
  • Disponible sur appel
  • Anglais requis :interaction avec des parties prenantes anglophones à travers le Canada.
  • Connaissance pratique des outils opérationnels Maximo et ServiceNow
  • Connaissance du secteur des télécommunications d’information, dans les domaines suivants :
    o Gestion des serveurs et stockage
    o Centres de données
    o Services gérés (voix et données)
    o RL/RE
    o Internet partagé/ISA
    o SD-WAN
    o LTE/Sans fil/Cradelpoint L950
    o Applications (courriel, applications client-serveur, portail protégé des invités, etc.)
    o Solutions de sécurité
    o Points d’accès Wi-Fi et WLC
    o GUT/ISE/WIPS
    o Liaisons SIP, BCTV, VOIP
    o ITIL V4 Foundations4

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

  • Diplôme souhaité en informatique ou l’équivalent
  • Formation d’accréditation souhaitée avec Cisco, Juniper, F5 et des fournisseurs de réseau similaires
  • MicroStrategy
  • Produits Microsoft Office
  • Cadre de travail et pratiques exemplaires de l’équipe Gestion des services TI
  • Scripts SQL et Python, analyse des mégadonnées
    Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.
Responsibilities

Please refer the Job description for details

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