Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Gestionnaire de Compte Client at Fortive

Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Account Management, Order Entry, Customer Support, Complaint Handling, Telephone Communication, Written Communication, Empathy, Professionalism, B to B Services, Computer Proficiency, Invoice Understanding, Process Guidance, Team Coordination, Training, Active Listening

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients et assurer la gestion de leur compte : Enregistrement des comptes et des commandes Saisie de bon de commande Enregistrement d’avoir Accompagnement des clients sur notre site web Apporter une aide à nos clients dans les différents process de fonctionnement Guider nos clients dans la compréhension des factures Traitement des réclamations A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées aux demandes des clients, vous êtes leur interlocuteur privilégié et concourrez ainsi à la satisfaction et la pérennisation de notre clientèle. Après une formation sur le métier de la dosimétrie passive et l’environnement informatique de ce poste, vous rejoignez notre équipe de 9 Gestionnaires de compte Client avec qui vous travaillerez en coordination. Profil De formation Bac +2, vous savez accueillir avec empathie les demandes clients et les traiter avec rigueur et professionnalisme. Vous avez une bonne élocution et un réel plaisir à l’utilisation du téléphone, à la rédaction et au service au Client. Vous avez une première expérience de traitements des appels entrants dans une activité de services B to B et êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique. Anglais souhaité. Les avantages à nous rejoindre: Gérez votre propre portefeuille client Rejoignez une équipe bienveillante et dynamique Intégrez un groupe international Disposez de tickets restaurants Bénéficiez des avantages de notre CE Profitez de 2 jours de télétravail/ semaine après la fin de période d’essai Récupérez en jours de repos le dépassement de votre nombre d’heures journalier (jusqu’à 6 jours / an)

Responsibilities

The Client Account Manager is responsible for managing client accounts, processing orders, and assisting clients with various inquiries. This role involves guiding clients through our website and ensuring their satisfaction with our services.