Gestionnaire de parc informatique H/F - CDI at EVERIENCE

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jun, 26

Salary

30000.0

Posted On

20 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Asset Management, Logistics Coordination, Stock Control, Inventory Management, Logistics Data Provision, Dispute Resolution, Asset Catalog Creation, IT Park Monitoring, Statistical Reporting, Maintenance Contract Tracking, Microsoft Environment, Customer Service, Procedure Adherence, Team Collaboration, On-Call Availability

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public basé à Paris (7e), 1 Gestionnaire de parc informatique H/F : Effectuer et/ou contrôler la conformité des commandes en conformité en lien avec la demande de l'utilisateur, Suivre le cheminement du matériel tout au long du flux de déstockage et intégration jusqu’à l’expédition en collaboration avec l'équipe logistique, Superviser l’intégration de matériels et contrôler la conformité de l’intégration en stock, Fournir les données de flux logistiques (expéditions réceptions, état des stocks) pour le bon suivi de l'activité, Suivre la livraison du matériel pour l'ensemble des transporteurs et gérer les litiges en cas de non conformité de la livraison, Réaliser les inventaires de parc, Saisir les éléments quantitatifs relatifs au accessoires dans l'outil de gestion de parc à chaque réception ou expédition, Créer les références du catalogue client en alimentant les informations requises (Date d’achat, contrat de maintenance, valeur du matériel, etc.), Vérifier et suivre l'état du parc informatique en lien avec les acteurs support, Assurer le suivi statistique et reporting du parc (entrées/sorties; obsolescences ; situation et localisation des biens, suivi des contrats de maintenance...). Le permis de conduire est obligatoire. La date de démarrage sur le site client est prévue mi-avril 2026 mais notez bien qu'il y aura des accréditations à prévoir avant, il faudra donc clôturer le processus de recrutement au plus tard le 13/03. Qualifications Vous justifiez d’une expérience d'au moins 3 ans en support de proximité. Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l’accueil. Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes. Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail. Disponibilité pour assurer des astreintes (nuits, week-ends et jours fériés) avec prime d’astreinte et paiement des heures supplémentaires Maîtrise de l’environnement Microsoft (bureautique et matériel) Permis B obligatoire Informations complémentaires 💥 Avantages : Classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et plus spécifiques : un parcours d'intégration d'au moins 15 jours la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante ✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI Rémunération: EUR 26000 - EUR 30000 - tous les ans

Responsibilities

The role involves managing the IT asset lifecycle, including verifying order compliance, tracking material flow from stock clearance to shipping, and supervising hardware integration and stock conformity. Responsibilities also include providing logistics data, managing delivery disputes, conducting inventories, and maintaining the asset management tool with quantitative data.